MCN Telecom

MCN Telecom Integration

Die MCN Telecom Gruppe ist ein Kommunikationsanbieter und Softwareentwickler, der seit dem Jahr 2000 Großprojekte umsetzt. Das Unternehmen baut derzeit sein Geschäft in Europa aus. Als Anbieter ist das Unternehmen in vier europäischen Ländern vertreten: Ungarn, Deutschland, Slowakei und Österreich. Es verfügt über eine eigene Infrastruktur wie Kommunikationsknotenpunkte und notwendige Lizenzen in allen Ländern, in denen es tätig ist. Für einen besseren Kundenservice wird ein individueller Ansatz praktiziert.

MCN Telecom bietet cloudbasierte Lösungen auf zuverlässige, komfortable und kosteneffiziente Weise an. Es bietet allen Unternehmen die gleichen Möglichkeiten beim Kundenservice, unabhängig von der Unternehmensgröße: Ein persönlicher Manager für jeden Kunden, mehrsprachige Abrechnung und technischer Support in fünf Sprachen.

Individueller Kundenansatz

• Über 30 % der Lösungen werden für 0 € angeboten
• Anschluss einer virtuellen PBX für drei Teilnehmer ohne Grundgebühr
• Geografische und nomadische Nummern werden kostenlos angeschlossen
• Kostenlose Testphase von 10 Tagen steht neuen Kunden immer zur Verfügung
• Persönlicher Manager während der Geschäftszeiten für jeden Kunden, unabhängig vom Umfang der gebuchten Leistungen
• Möglichkeit des sofortigen Anschlusses in einem SIP-Trunk einer unbegrenzten Anzahl von geografischen und nomadischen Nummern in 5 Ländern: 50 Großstädte in Österreich, Ungarn, Deutschland, Slowakei. Aktivierung des Dienstes – 0 €
• 24/7 Support – Kunden können stets auf einen persönlichen Ansatz und den technischen Support ihres persönlichen Managers zählen
• Kostenreduktion – die Lösungen helfen, Kommunikationskosten zu senken, ohne Qualität und Funktionalität zu verlieren

Wie können Sie es nutzen?

LiveAgent und MCN Telecom sind jetzt Partner, was die Integration von MCN Telecom einfacher denn je macht. LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung einer MCN Telecom VoIP-Nummer mit Ihrem Callcenter.

Wenn Sie daran interessiert sind, MCN Telecom mit dem LiveAgent Callcenter zu verbinden, loggen Sie sich einfach in Ihr LiveAgent-Konto ein und befolgen Sie die Anweisungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich in Ihrem LiveAgent-Konto an

2. Navigieren Sie zu Nummern

3. Suchen Sie nach MCN Telecom

4. Klicken Sie auf Hinzufügen

5. Geben Sie die erforderlichen Zugangsdaten ein

Kosten der Integration von MCN Telecom

MCN Telecom und LiveAgent sind Partner. Wenn Sie also ein LiveAgent-Abonnement besitzen, ist die Integration kostenlos. MCN Telecom berechnet jedoch für seine Dienste, da das Unternehmen unabhängig operiert.

Vorteile von MCN Telecom

• Kosteneffizient – Senken Sie Ihre Kommunikationskosten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen
• Verbessertes CX – Verbesserte Kundenerfahrung durch zuverlässigen Service
• Verfügbarkeit in Österreich, Deutschland, Ungarn und der Slowakei – Erweitern Sie Ihre Reichweite in Mitteleuropa
• Hohe Zuverlässigkeit – Zuverlässige Infrastruktur und 24/7 Support

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie eine Callcenter-Software funktioniert? Sehen Sie sich das folgende Video an.