Sangoma
Sangoma ist ein führender globaler Communications as a Service (CaaS)-Anbieter in den USA und Kanada und bietet vielfältige Lösungen für Unternehmen. Die Integr...
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Zadarma-Integration
Zadarma ist ein erschwinglicher Telefonsystem-Anbieter. Es ist internetgestützt und bietet viele Funktionen und Tools, um die Verwaltung des Telefonzentrums und den Kundenservice für Ihre Agenten zum Kinderspiel zu machen. Die Basissoftware ist kostenlos – eine großartige Zeit- und Kostenersparnis für Call Center mit kleinerem Budget.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Zadarma in Ihrem Land verfügbar ist, oder mehr Details zu den Tarifen erfahren möchten, schauen Sie sich diese Liste mit Telefonnummerngebühren an.
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Wie können Sie es nutzen?
Nutzen Sie Zadarma, um Zeit zu sparen und Ihr Kundensupport-Center mit Call-Center-Support noch besser zu machen. Anrufe im Call Center und Kundenanrufe können leicht mit LiveAgents Omnichannel-Lösung und Ticketing -System bearbeitet werden. Sparen Sie Ihren Agenten Zeit und beeindrucken Sie Unternehmen, Betriebe oder Ihre Kunden mit schnellem Call-Center-Support.
Vorteile
- Kostenlose Lösung für Ihr Help-Desk-Call-Center
- Spart Zeit für Ihre Kundensupport-Teams
- Erhöht die Kundenzufriedenheit
- Funktioniert gut mit LiveAgents Website-Klick-zum-Anrufen -Funktion
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Wie integriere ich Zadarma mit LiveAgent?
LiveAgent unterstützt Zadarma direkt als VoIP-Anbieter für Ihre Help-Desk-Software. Um Ihren Agenten und Kunden Call-Center-Support zu bieten, öffnen Sie einfach Ihr LiveAgent und folgen Sie dieser Anleitung.
Gehen Sie zunächst zu Konfiguration > Anruf > Nummern
Klicken Sie auf die orangefarbene Plus-Schaltfläche, um eine Telefonnummer für Ihr Help Desk zu erstellen.
Ein neues Fenster mit verfügbaren VoIP-Anbietern wird geöffnet. Finden Sie Zadarma in der Liste und klicken Sie darauf, um die SIP-Nummernanbieteroptions zu öffnen.
Sie müssen die Felder in diesem Fenster ausfüllen. Dazu gehören Name, Abteilung, Nummer, die Option zur Anrufaufzeichnung sowie Ihr Benutzername und Passwort.
Fertig! Ihre Zadarma-Telefonnummer ist mit Ihrer Help-Desk-Software verbunden. Sie können Anrufe von LiveAgent mit Zadarma tätigen oder entgegennehmen.
Möchten Sie mehr über LiveAgents Call-Center-Funktionen erfahren? Schauen Sie sich das Video unten an oder besuchen Sie unsere Call-Center-Funktionsseite .
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