Was bedeutet neu zuweisen?
Tickets können innerhalb ihres Zyklus von einem Angestellten auf einen anderen neu zugewiesen (übertragen) werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe. Beispielsweise könnte ein Angestellter in einem bestimmten Bereich unerfahren sein, der Kunde könnte nach einem anderen Angestellten fragen, ein Angestellter könnte nicht verfügbar sein und viele weitere.
Es ist nicht empfehlenswert, Tickets neu zuzuweisen, da es viel Zeit der Angestellten beansprucht. Kunden könnten außerdem unzufrieden damit sein, zwischen Angestellten wechseln zu müssen, wenn ein Ticket zu oft neu zugewiesen wird.
The text discusses various types of email templates that can be used for e-commerce businesses, particularly for retention and confirmation emails. It emphasizes the importance of personalized information and subject lines to improve customer trust and increase conversions. LiveAgent system functionalities and support options are also provided. The article also covers FAQ on email notifications, placeholders, and email marketing strategies for e-commerce companies. Overall, the article highlights the significance of email marketing in generating conversions and building customer relationships.
LiveAgent ist eine Plattform für Geschäfts- und Branchenlösungen mit Support-Funktionen, Datenmigration und Leistungsstatusanzeige. Das Unternehmen bietet VoIP-Partnerprogramme, Schulungen und Automatisierungsmöglichkeiten für effektives Ticketing. Es gibt verschiedene E-Mail- und Helpdesk-Vorlagen für Kundenportal-Bestätigungen, Feedback-Umfragen und Einladungen. LiveAgent ist ein zertifizierter VoIP-Partner und bietet auch ein Partnerprogramm an. Die Webseite verwendet Cookies und hat eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
LiveAgent is a highly recommended customer support tool that has helped businesses improve their customer satisfaction and increase their revenue. It provides features like chat support, ticket management, and statistical analysis to improve efficiency and productivity. Many businesses have had great success and positive experiences using LiveAgent.
Das gegebene Text ist eine Unternehmenswebsite, die verschiedene Dienstleistungen und Informationen anbietet, wie Daten Umzug, Änderungsprotokoll, Leistungsstatus und Support. Es gibt auch Informationen über das Unternehmen, Auszeichnungen und Zertifikate, Partnerschaften, VoIP-Partner, Partnerprogramm, Blog, Abonnements, Aktualisierungen und Angebote. Es gibt auch Verkaufskontakte und die Möglichkeit der Vereinbarung einer Demo. Die Website verwendet Cookies und es gibt eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
