Bitte befolgen Sie den untenstehenden Integrationsleitfaden, um Nicereply mit LiveAgent zu integrieren.
Wissen Sie, was Kunden über Ihren Kundenservice denken? Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundenservice mit Nicereply – einem All-In-One-Tool für Umfragen über die Kundenzufriedenheit, das für LiveAgent entwickelt wurde.
Verteilung durch E-Mail-Vorlagen Sammeln Sie Feedback über jede Interaktion mit Ihren Kunden. Fügen Sie eine Umfrage in Ihre E-Mail-Signatur oder eine eigene E-Mail-Vorlage ein.
Verteilung durch Auslöser Profitieren Sie von dem automatischen E-Mail-Versand. Befragen Sie Kunden über ihre Erfahrungen, sofort nachdem ein Ticket geschlossen wurde, indem Sie automatisch eine Umfrage senden.
Verteilung durch Chat Befragen Sie Kunden automatisch über eine voreingestellte Nicereply-Umfrage, nachdem Sie einen Chat beendet haben.
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