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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Kundenservice-Center

Was ist eine Kundenservice-Center?

Ein Kundenservice-Center, auch also Kontaktcenter bekannt, stellt einen bestimmten Bereich einer Organisation dar. Dieses Center ist mit Kundenbetreuern besetzt. Es werden hauptsächlich Kundenkontakte verwaltet. Kundenservice-Center bilden einen wichtigen Teil des Kundenbeziehungsmanagements.

Das Kundenservice-Center kann mit einem Callcenter verglichen werden. Der Unterschied ist, dass sich Callcenter hauptsächlich um die Kommunikation über das Telefon kümmern. Wobei sich Kundenservice-Center um alle Arten von Kommunikation kümmern – E-Mails, Live-Chat, Anrufe oder Fax.

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