Verabschieden Sie sich von langsamer, unterdurchschnittlicher Software

Wechseln Sie zu LiveAgent & migrieren Sie Ihre Daten noch heute von TeamSupport.

  • ✓ Keine Einrichtungsgebühr    
  • ✓ Kundenservice rund um die Uhr    
  • ✓ Keine Kreditkarte erforderlich    
  • ✓ Jederzeit kündbar
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Wechsel von TeamSupport zu LiveAgent?

Erwägen Sie die Migration Ihrer Daten von Teamsupport auf Ihren neuen LiveAgent? Unsere Lösung kann Ihnen helfen, Ihren Kundensupport mit unserem funktionsfähigen Ticketingsystem zu verbessern. Starten Sie Ihre kostenlose Probephase noch heute und sehen Sie, wie Ihr Helpdesk davon profitieren kann.

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Vergleich zwischen TeamSupport vs LiveAgent

Funktionen LiveAgent TeamSupport
Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet Ticketing in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet Live-Chat in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
LiveAgent bietet ein Callcenter.
TeamSupport bietet kein Callcenter.
Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
LiveAgent bietet Selbstbedienung in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet Selbstbedienung in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
LiveAgent bietet eine Facebook-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten.
TeamSupport bietet eine Facebook-Integration in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
LiveAgent bietet eine Twitter-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten.
TeamSupport bietet eine Twitter-Integration in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
TeamSupport bietet keine Instagram-Integration.
Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
TeamSupport bietet keine Viber-Integration.
Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
LiveAgent bietet ein Kundenforum in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet ein Kundenforum in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet API-Funktionen in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
TeamSupport bietet keine IVR-Funktionen.
Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
LiveAgent bietet Videoanrufe in dem All-Inclusive-Plan für $49/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet Videoanrufe in dem Plan für $69/Angestellter/Monat.
Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.
TeamSupport bietet keine unbegrenzten Webseiten.
Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
TeamSupport bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
TeamSupport bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $50/Angestellter/Monat.
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Übertragen Sie Ihre Daten zu LiveAgent

Sie erhalten Zugriff auf ein Ticketingsystem, das sich um E-Mail, Live-Chat, Callcenter, soziale Medien und ein Kundenportal kümmern kann. Übertragen Sie Ihre Angestellten- und Kundendaten noch heute und sehen Sie, wie es Ihren Support verbessern kann. 

Möchten Sie lieber selber umziehen?

Unsere Mitarbeiter arbeiten derzeit an einem Migrations-Plugin für Teamsupport. Bleiben Sie dran für weitere Informationen!

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Welche Art von Daten kann ich aus Teamsupport migrieren?

Welche Art von Daten kann ich aus Teamsupport migrieren?

Personen

Einfache Migration von Agenten, Administratoren, Endbenutzern und Kunden.

Personen

Tickets

Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticket-Felder.

Tickets

Markierungen

Migrieren Sie alle Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.

Sind Sie bereit für die Migration von Teamsupport zu LiveAgent?

Werfen Sie einen Blick auf einige Vergünstigungen, die Sie bei einem Wechsel zu LiveAgent erhalten

Sind Sie bereit für die Migration von Teamsupport zu LiveAgent?

Atemberaubender Kundendienst

Rund-um-die-Uhr-Unterstützung durch unsere Agenten. Wir sind da, wann immer Sie uns brauchen.

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Ultimative Helpdesklösung

Nützliche Tools, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen. Wir haben alles, was Sie brauchen.

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Wählen Sie Ihre Sprache aus

Wählen Sie eine von 43 verschiedenen Übersetzungen. LiveAgent unterstützt auch sprachadaptierbare Widgets.

Migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Teamsupport

LiveAgent ist die am häufigsten rezensierte und mit #1 bewertete Helpdesk-Software für SMBs in den Jahren 2019 und 2020. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Oxford-Universität an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support. 

$15 Monat

Ticket

  • Unbegrenzter Tickteverlauf
  • Unbegrenzte E-Mail-Adressen
  • Fortgeschrittene Berichte
  • Kundenportal + Forum
$29 Monat

Ticket+chat

  • Alles in Ticket, plus:
  • Unbegrenzte Chatschaltflächen
  • Feedback-Management
  • Echtzeit-Besuchermonitoring
$0 Monat

Kostenlos

  • 7-tägiger Ticketverlauf
  • 1 Chat-Schaltfläche
  • 1 Telefonnummer
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Sie werden in guten Händen sein!

Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!

Jetzt kostenlos testen Keine Kreditkarte erforderlich

FAQ

Wie können Sie von TeamSupport zu LiveAgent migrieren?

Wenn Sie gerne von TeamSupport zu LiveAgent migrieren möchten, lassen Sie es uns wissen, falls Sie an einem Migrationsplugin interessiert sind oder führen Sie die Migration bitte manuell durch.

Was sind die Vorteile von LiveAgent?

Die Vorteile von LiveAgent umfassen eine bessere Kundenerfahrung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, verbesserte Umsätze und verringerte Kosten.

Welche Daten können Sie von TeamSupport zu LiveAgent migrieren?

Sie können Daten wie Admins, Abteilungen, Anhänge, Ticketmarkierungen, Kundeninformationen und mehr migrieren.

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