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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Eigene Rollen für Angestellte

Was sind eigene Rollen für Angestellte?

Wenn auf LiveAgent ein neuer Nutzer hinzugefügt wird, müssen Sie ihm eine Angestelltenrolle zuteilen. Die Rollen bestimmen die Aufgaben und Möglichkeiten des Angestellten. Auf LiveAgent können Sie von standardisierten Rollen wählen.

Es gibt einige Standardrollen für Nutzer, wie Inhaber, Administrator und Angestellter.

Aber manche Kundenbetreuer bearbeiten spezielle Anfragen. Deshalb ist es notwendig, ihnen eigene Rollen zuzuteilen. Sie müssen also eine eigene Rollen für diese Angestellten erstellen.

LiveAgent verfügt derzeit nicht über die Funktion, eigene Rollen für Angestellte hinzuzufügen.

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