Wer ist ein nicht eingeschränkter Mitarbeiter?
Nicht eingeschränkter Mitarbeiter ist eine Angestelltenrolle, mit der Vertreter vollen Zugriff auf alle Tickets erhalten. Sie können alles ohne Einschränkungen verwalten, da sie nicht auf eine bestimmte Gruppe oder Organisation beschränkt sind. In LiveAgent wird dies als Administrator bezeichnet. Ein Administrator kann alles verwalten und auch das System konfigurieren.
Expertennotizen
Nicht eingeschränkter Mitarbeiter ermöglicht es Unternehmen, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu sehen und Agenten zu befähigen, Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Dadurch kann großartiger Kundensupport bereitgestellt werden und die Kundenzufriedenheit und -loyalität gesteigert werden.
LiveAgent is a feature-rich helpdesk software that offers real-time support through live chat, helping to increase conversion rates by 11%. They offer a free trial, along with pricing, features, integrations, and alternatives. Their billing management software automates the entire invoicing process and helps with financial management. LiveAgent offers various integrations, including 2Checkout, ChargeDesk, and Braintree, and has earned several awards and certificates. Their security features are top-notch, and they offer different support options, including a support portal and data migration services. Overall, LiveAgent is a cost-effective solution for businesses of all sizes looking to streamline their customer support processes.
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