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asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Suchen Sie nach einer Gorgias-Alternative?

Möchten Sie sozialer werden und mit Ihrem Kundenservice und der richtigen Kundenservice-Software mehr verkaufen? Gorgias ist toll, aber haben Sie schon LiveAgent probiert?  

Erhöhen Sie dank einer Software, die Sie nicht im Stich lässt, die Kundenzufriedenheit. Profitieren Sie dank LiveAgent mehr von Ihrer Ticketing-Software, dem Live-Chat oder Wissensdatenbanken. Nutzen Sie verschiedenste Funktionen und Integrationen, wie Shopify, soziale Medien wie Instagram, Facebook-Messenger oder Twitter. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wieso wir die richtige, alle Kanäle unterstützende Softwarelösung für Ihren Helpdesk sind.

4 Gründe, warum LiveAgent die beste Gorgias-Alternative ist

Finden Sie heraus, was die Vorteile von LiveAgent sind

Satisfaction prediction scores

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Bieten Sie die beste Kundenerfahrung mit der richtigen Kundensupportsoftware und erhöhen Sie die Kundenkommunikation.

Reports

Erhöhung des ROI

Das Aufbauen besserer Kundenbeziehungen führt zu einer besseren Kundenbasis und erhöhtem Einkommen.

On time resolution

Spart Zeit und Geld

Funktionen wie Analysen, intuitives Managementsystem und Ticketingsystem helfen Ihnen dabei, Ihre Ressourcen besser zu verwalten.

Organization

Besserer Workflow

Nutzen Sie Werkzeuge wie Soziale Medien, großartiges Ticketingsystem, Wissensdatenbanken und mehr für einen besseren Workflow und verlässlicheren, omnikanalen Kundensupport.

Call routing time

Kundenservicesoftware, welche Sie nicht im Stich lässt

Was erwarten Sie von Ihrer Kundensupport-Software? Bieten Sie mit der richtigen Software und dem richtigen Toolset besseren Kundensupport an. Verbessern Sie Ihren Helpdesk mit LiveAgent noch heute.  

LiveAgent bietet Ihnen Tools, Funktionen und Integrationen mit denen Sie besseren Kundensupport liefern können. Geben Sie mithilfe unseres Live-Chat-Widgets – es ist das schnellste auf dem Markt – blitzschnelle Antworten. Passen Sie Ihren Workflow mit Integrationen wie Shopify, Instagram, Slack oder anderen perfekt an. Verwenden Sie das Callcenter und die Wissensdatenbank ohne jegliche Probleme. Es gibt genügend Möglichkeiten, der Rest liegt bei Ihnen und Ihrem Serviceteam, LiveAgent steht Ihnen nicht im Weg. 

Das schnellste Livechatwidget auf dem Markt

Das nehmen wir sehr ernst. Wir haben hart daran gearbeitet, unser Live-Chat-Widget zu optimieren und das war es wert. Unser Live-Chat-Widget ist das schnellste auf dem Markt, der Chat wird innerhalb von 2.5 Sekunden angezeigt

Nun können Sie einen extrem schnellen Helpdesk-Live-Chat haben.  Nutzen Sie den Live-Chat von LiveAgent um extrem schnelle und verlässliche Kundenerfahrungen zu ermöglichen, egal ob Sie Shopify nutzen oder Ihren eigenen Store leiten. Der Live-Chat kann Ihnen ganz einfach weiterhelfen und Besucher Ihrer Webseite in zahlende Kunden verwandeln. 

Definition of customer engagement

Sehen Sie unseren Livechat in Aktion

Es ist besser, sich anzusehen, wozu eine alternative Kundenservice-Software fähig ist. Sehen Sie sich unseren Live-Chat in Aktion an und entscheiden Sie, ob es die richtige Wahl für Ihren Helpdesk ist.

Sehen Sie sich auch unseren Kanal an, wir haben Videos über unsere Helpdesk-Tools und -Funktionen, wie die Callcenter-Funktion, IVR und bald noch mehr.

Kundensupportsoftware und großartige Kundenerfahrung

Unternehmen, die Kundensupport-Software anbieten, sollten mit gutem Beispiel vorangehen und selbst den besten Kundensupport liefern können. Ein guter Helpdesk arbeitet mit einer Kundenservice-Software, die fantastische Kundenerlebnisse erzeugt.

Deshalb bieten wir unseren Kunden den Support rund um die Uhr an. Wählen Sie einfach einen Kanal aus, egal ob das ein Telefonanruf, eine Nachricht auf sozialen Medien oder die Wissensdatenbank ist, wir sind für Sie da.

get inspired

So sollte eine großartige Kundenerfahrung aussehen

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% erhöht.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.

LiveAgent vs Gorgias - Bewertungsvergleich

liveagent vs gorgias

Stand: 16.9.2020

increase availability

Probieren Sie es noch heute kostenlos aus

Wechseln Sie von Gorgias zu unserer Kundenservice-Software und testen Sie unsere fortgeschrittenen Funktionen wie Callcenter, soziale Medien oder Shopify-Integrationen.

Erhalten Sie eine kostenlose, 14-tägige Probeversion ohne jegliche Bedingungen und ohne, dass Ihre Kreditkarteninformationen erforderlich sind. Wir möchten Ihnen beweisen, dass wir die richtige Kundenservice-Software für Ihr Unternehmen sind. Verbessern Sie Ihre Kundenerfahrung noch heute mit LiveAgent.

Sie werden in guten Händen sein!

Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten … LiveAgent!

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