Helpdesk-Software für die Software- und Internetbranche
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2 Min. Lesezeit
Wertvoll in jeder einzelnen Branche
Entdecken Sie, wie LiveAgent Ihr Bank- oder Versicherungsgeschäft verbessert.
Keine Einrichtungsgebühr
24/7 Kundenservice
4×
Befürwortung steigern
Schaffen Sie eine positive Kundenerfahrung, die Ihre Kunden zum Sprechen bringt.
24%
Reaktionszeiten verkürzen
Verbessern Sie die Erstantwortquoten mit automatisiertem Ticket-Routing.
37%
Ticket-Volumen reduzieren
Reduzieren Sie den Zustrom von Support-Tickets mit einer Wissensdatenbank.
Helpdesk-Software für die Bank- und Versicherungsbranche
Investieren Sie in Ihre Kunden mit erstklassigem Helpdesk. LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Helpdesk-Software für KMU. Bleiben Sie Ihren Kunden näher und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
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- Profitieren Sie von Automatisierung
Delegieren Sie monotone und sich wiederholende Aufgaben an Ihre Helpdesk-Software, damit sich Ihre Agenten auf die Pflege von Kundenbeziehungen konzentrieren können.
- Mehr für weniger
Steigern Sie die Effizienz Ihres Supports und senken Sie gleichzeitig Ihre Gemeinkosten mit unserer Kundenservice-Software.
- Schützen Sie wichtige Daten
Schützen Sie die Daten Ihrer Kunden mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, DDoS-Mitigation und mehr.
Nutzen Sie Ihre Präsenz in der Online-Welt
Die Technologie und digitale Transformation haben die Art und Weise verändert, wie Kunden mit Banken und Versicherungsunternehmen in Kontakt treten. Die meisten Anforderungen können online erfüllt werden, entweder über den regulären Desktop oder über mobile Apps. Nutzen Sie Ihre Website und bringen Sie die Kraft des Kundenservice in Ihr Geschäft mit LiveAgent für den Finanzsektor.
Halten Sie Kunden in Sicherheit
Genauso wie Ihre Kunden ihr Geld sicher aufbewahren und davon profitieren möchten, möchten Sie das auch beim Kundenservice erreichen. LiveAgent für den Finanzsektor bietet Ihnen viele Möglichkeiten, dies mit minimalem Risiko zu erreichen.
Sparen Sie Zeit
Sparen Sie nicht nur Ihre Zeit, sondern auch die Zeit Ihrer Kunden mit unserem ultimativen Live-Chat. Die Echtzeit-Tippvorschau-Funktion hilft Ihnen, einen Schritt voraus zu sein und gibt Ihnen einen Vorblick auf das, was Ihre Kunden tippen. Auf diese Weise können Sie die Antworten vorbereiten und sie rechtzeitig bereitstellen. Sie können auch die IT-Wissensdatenbank-Software nutzen, um schnell jedes Problem zu lösen, egal wie komplex.
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