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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Bold BI

Was ist Bold BI?

Bold BI hilft bei der Daten-Sammelung die in einzigartige Dashboards mit Echtzeitinformationen umgewandelt werden können.

Wie können Sie es verwenden?

Verwenden Sie Daten aus LiveAgent zur Erstellung einer Dashboard mit Echtzeit-Informationen über Ihre eingehenden Anfragen.

So integrieren Sie Bold BI mit LiveAgent

Bitte folgen Sie dem unten stehenden Leitfaden, um Bold BI mit LiveAgent zu verwenden. Bevor Sie beginnen können, müssen Sie in Ihrem Bold BI-Konto angemeldet sein und Ihren LiveAgent API Schlüssel bereit. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem API-Schlüssel in LiveAgent benötigen, lesen Sie bitte die LiveAgent API-Dokumentation.

  • Klicken Sie in Bold BI auf die Schaltfläche Datenquelle im Konfigurationspanel, um eine neue Datenverbindung hinzuzufügen.
Bold BI
  • Klicken Sie auf NEU ERSTELLEN , um eine neue Verbindung vom Verbindungsarten-Panel aus zu starten.
Bold BI
  • Wählen Sie im Bereich Verbindungstypen die Schaltfläche Live Agent Verbindung.
Bold BI
  • Das Konfigurationsfenster NEUE DATENQUELLE öffnet sich.
Bold BI
Bold BI
  • Wählen Sie eine Methode für die REST-API. 
Bold BI
  • Falls erforderlich, fügen Sie Kopfinformationen hinzu, indem Sie auf HINZUFÜGEN.
Bold BI
  • Wählen Sie Einstellungen aktualisieren für die REST-API.
Bold BI
  • Wählen Sie entweder JS0N oder CSV als Datenformat für die REST-API.
Bold BI
  • Wählen Sie eine Authentifizierungsart für die REST-API. 
Bold BI
  • Klicken Vorschau & Verbinden Schaltfläche in der NEUE DATENQUELLE Konfigurations-Panel.
Bold BI
  • Ein neues Fenster öffnet sich – Schema(s) auswählen .Wählen Sie ein Schema aus und klicken Sie auf Verbinden.
Bold BI
  • Gehen Sie zum Datenentwurfsansichtsfenster mit dem ausgewählten Tabellenschema. Ziehen Sie die Tabelle per Ziehen und Ablegen. 
Bold BI
  • klicken Speichern um die Datenquelle unter einem gültigen Namen zu speichern.
Bold BI

Häufig gestellte Fragen

Was ist Bold BI?

BoldBI ist eine Plattform, die Ihnen hilft die Daten in einem Dashboard zu sammeln, die Sie teilen können. Als Ergebnis kann es umsetzbare Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens liefern.

 

Warum sollten Sie Bold BI mit LiveAgent integrieren?

LiveAgent stellt Ihnen täglich viele Daten zur Verfügung. Mit Bold BI können Sie von diesen Daten profitieren, indem Sie die Informationen migrieren, um sie in einem einfachen, lesbaren Dashboard anzuzeigen.

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