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Was ist Digitale?
Digitale, spol. s.r.o. wurde im Januar 2008 in der Slowakei von mehreren Telekommunikationsexperten gegründet. Digitale bietet Telekommunikationsausrüstung (PBX, IP-Telefonie, Adapter, GSM-Gateways und Zubehör) für kleine und mittlere Unternehmen an und bietet professionelle und geschäftliche Beratung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Unternehmenskommunikation an (Aufzeichnung von Ansagen und maßgeschneiderte Lösungen) und Entwicklung von Softwarelösungen , sowie Lösungen für alternative Betreiber, Callcenter und Eigentümer von Immobilien und Unterkünften (Anrufabrechnungsanwendungen und IVR). Selbstverständlich reicht unser komplexer Rundum-Service von der Geräteinstallation über die kundenspezifische Konfiguration bis zum Nach dem Verkauf-Support.
Eins der Hauptziele unseres Unternehmens ist höchste Kundenzufriedenheit. Daher bieten wir die Möglichkeit einer detaillierten PBX-Einrichtung, die Auswahl von Zusatzanwendungen oder die Möglichkeit, benutzerdefinierte Unternehmensanwendungen zu entwerfen, die mit einer VoIP-PBX verbunden sind. Die digitalen IP-Telefonanlagen ermöglichen das Hinzufügen zusätzlicher Funktionen im laufenden Betrieb, ohne Verbindungen zu unterbrechen oder zusätzliche Hardware hinzuzufügen. Außerdem können diese Änderungen in den meisten Fällen aus der Ferne implementiert werden, ohne dass eine Präsenz vor Ort erforderlich ist, was die Lieferzeit auf ein Minimum reduziert. Wie können Sie es nutzen?
Wie können Sie es verwenden?
LiveAgent und Digitale sind jetzt Partner, was die Digitale-Integration einfacher als je zuvor machte. LiveAgent erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung einer digitalen VoIP-Nummer mit Ihrem Callcenter.
Wenn Sie daran interessiert sind, Digitale mit dem LiveAgent-Callcenter zu verbinden, melden Sie sich einfach bei Ihrem LiveAgent-Konto an und folgen Sie den Anweisungen.
1. Loggen Sie sich in Ihr LiveAgent-Konto ein
2. Gehen Sie auf Nummern
3. Suchen Sie nach Digitale
4. Klicken Sie auf Hinzufügen
5. Tragen Sie die erforderlichen Details ein
Kosten für die Digitale-Integration:
Digitale und LiveAgent sind Partner. Wenn Sie also ein Abonnement bei LiveAgent haben, ist die Integration kostenlos. Digitale erhebt jedoch Gebühren für seine Dienste, da das Unternehmen separat agiert.
Vorteile von Digitale
- Kosteneffizient
- Verbesserte CX
- Zugang in der ganzen Slowakei, Tschechien und Ungarn
- hohe Zuverlässigkeit
Wenn Sie mehr erfahren möchten wie eine Callcenter-Software funktioniert, sehen Sie sich das Video unten an.
Sie haben LiveAgent noch nicht?
Kein Problem! LiveAgent bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie die kostenlose Digitale-Integration testen können!
Frequently Asked Questions
Was ist digital?
Digitale, spol. s r.o. wurde im Januar 2008 in der Slowakei von mehreren Telekommunikationsexperten gegründet. Digitale bietet Telekommunikationsausrüstung für kleine und mittlere Unternehmen an wie auch eine professionelle und geschäftliche Beratung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Unternehmenskommunikation, Entwicklung von Softwarelösungen sowie Lösungen für alternative Betreiber, Callcenter und Eigentümer von Immobilien und Unterkünften.
LiveAgent hat Digitale bereits integriert. Somit ist die Integration kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Digitale für seine Dienste Gebühren erhebt.
Wie bereits erwähnt, ist Digitale bereits ein Teil von LiveAgent. Melden Sie sich einfach an und folgen Sie dieser Anleitung: Navigieren Sie zu Konfigurationen > Aufruf > Nummern > Digital. Fügen Sie die VoIP-Nummer hinzu und verwenden Sie sie sofort.
Wie viel kostet die Integration von Digitale in LiveAgent?
LiveAgent hat Digitale bereits integriert. Somit ist die Integration kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass Digitale für seine Dienste Gebühren erhebt.
The text describes LiveAgent, a customer support portal that offers solutions for effective customer service, including loyalty programs and the importance of good communication skills. LiveAgent offers awards, certificates, partnerships, and a VoIP partner program, as well as demos and newsletter subscriptions. It emphasizes the need for customer-centered service, which involves considering customers as the central point of a business and ensuring their satisfaction for increased loyalty and positive experiences. The text also provides information on support software, customer service philosophy, and customer care.
The text discusses the importance of email marketing for e-commerce businesses, including various types of emails, the use of templates, and the benefits of automated email campaigns. It also introduces LiveAgent, a platform that offers email templates, chat widgets, and customer portal email templates. Customization options are available for these features in multiple languages. The text emphasizes the value of personalized and automated emails in improving customer experience and loyalty. Metrics for measuring newsletter success are also mentioned.
Die Bereitstellung eines hervorragenden Kundensupports ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Mit LiveAgent erhalten Sie eine umfassende Helpdesk-Software mit guten Integrationsmöglichkeiten und sicherem Support. Kundenzufriedenheit wird durch mehrsprachige Unterstützung, anpassbare Widgets und mobile Apps für Android und iOS gewährleistet. Erfahren Sie mehr über den Einsatz von LiveAgent im Marketing.
The text discusses solutions for customer support and marketing strategies to increase sales, including proactive chat invitations and referral email templates. LiveAgent is a company that offers extensive support through partner programs, webinars, and academies. Effective customer service requires qualified staff and training, and using a helpdesk software can improve communication and process customer inquiries. Building loyal customer relationships leads to excellent customer experiences and can result in increased revenue and brand advocacy. Unternehmen sollten die Bildung treuer Kundenbeziehungen fördern, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
