Kerio Connect

Kerio Connect-Integration

Kerio Connect ist eine All-in-One-Lösung für die Zusammenarbeit mit E-Mail-Serverfunktionen. Es funktioniert auf Windows-, Mac OS- und Linux-Plattformen. Es bietet eine Auswahl an Kollaborationsfunktionen wie Planung, Kontaktverwaltung und gemeinsamer Kalender. E-Mail ist ein wesentlicher Bestandteil dieses integrierten Workflows.

Was ist Kerio Connect?

Kerio Connect ist eine All-in-One-Lösung für die Zusammenarbeit mit E-Mail-Serverfunktionen. Es funktioniert auf Windows-, Mac OS- und Linux-Plattformen. Es bietet eine Auswahl an Kollaborationsfunktionen wie Planung, Kontaktverwaltung und gemeinsamer Kalender. E-Mail ist ein wesentlicher Bestandteil dieses integrierten Workflows.

Wie können Sie Kerio Connect nutzen?

Kerio Connect dient als ideale Kollaborationsplattform und E-Mail-Serverlösung für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist sehr erschwinglich und einfach einzurichten, zu warten und zu verwalten, auch für Unternehmen mit kleineren IT-Teams. Die Software kann in nur 10 Minuten eingerichtet und installiert werden und macht Ihre Kommunikation mit Antivirus- und Spam-Filtern sicher.

Kerio Connect kann mit dem LiveAgent-Helpdesk-System integriert werden, um verbesserte Kundensupportfunktionen zu bieten, die viele Helpdesks benötigen, um ihre Arbeit effizient zu erledigen.

LiveAgent kann bei vielen Kundensupportaufgaben helfen, das Durcheinander beseitigen und Ihre Kundenkommunikation organisieren, damit sie effizient gelöst werden kann. Sie können Aufgaben automatisieren und schneller antworten mit Funktionen wie vordefinierten Nachrichten oder vordefinierten Antworten. Bewerten Sie Agenten nach ihrer Leistung und nutzen Sie Gamification-Funktionen, um eine blühende Helpdesk-Umgebung zu schaffen. Um die Energieniveaus hoch zu halten, können Agenten eine Pause machen und Notizen und Tags verwenden, um auf Kurs zu bleiben, wenn sie zurückkommen.

Helpdesk-Funktionen unterstützen nicht nur die E-Mail-Kommunikation, sondern erstrecken sich auch auf andere Kommunikationskanäle. Bringen Sie Ihren Helpdesk einen Schritt weiter mit Live-Chat auf Ihrer Website, einem vollständig funktionsfähigen digitalen Call Center, einem Kundenportal mit einer Wissensdatenbank oder sogar Social-Media-Funktionen. Sie können Facebook-, Twitter-, Instagram-, WhatsApp- und Viber-Konten hinzufügen, um mit Ihren Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie ihre Zeit verbringen.

Jeder Kanal wird durch seinen eigenen Satz von Funktionen unterstützt, die reibungslose Kommunikationsverfahren für jeden Agenten gewährleisten. Schauen Sie sich die Funktionsseiten für jeden von ihnen an und erfahren Sie mehr über das, was LiveAgent zu einer leistungsstarken Helpdesk-Lösung für jede Branche macht.

Was sind die Vorteile von Kerio Connect?

• Benutzerfreundliche Produktoberfläche
• Sammlung von Sicherheitsfunktionen
• Einfache Einrichtung und Installation
• Faire Preisgestaltung

Wie integriere ich Kerio Connect mit LiveAgent

Kerio Connect kann dank Konfigurationsoptionen und IMAP/POP3 mit LiveAgent integriert werden. Sie können den Prozess in nur wenigen Minuten abschließen. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie LiveAgent mit Kerio Connect integrieren.

Kerio Connect-Homepage

Müssen Sie Kerio Connect zuerst installieren? Auf der Website finden Sie weitere Informationen sowie Download-Links und Konfigurationshandbücher, die Sie bei der Installation anleiten. Fahren Sie anschließend mit dem nächsten Schritt fort und fahren Sie mit der Integrationseinrichtung fort.

Kerio Connect-Preisgestaltung

Haben Sie alle Schritte abgeschlossen? Wenn ja, gehen Sie zu Ihrem LiveAgent-Konto (wenn Sie noch keines haben, starten Sie eine kostenlose Testversion) und klicken Sie auf Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Konten. Klicken Sie oben im Abschnitt auf die orangefarbene Schaltfläche Erstellen und wählen Sie Sonstiges aus der Liste der E-Mail-Anbieter. Wählen Sie aus der Liste der Integrationsoptionen IMAP/POP3.

IMAP/POP3 in LiveAgent

Das Verbinden von Kerio Connect mit LiveAgent ermöglicht das Abrufen von Tickets. Bitte füllen Sie die Kerio Connect-Details in diesem Abschnitt aus. Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie den Abruftyp und die Serverdetails. Speichern Sie Ihre Einstellungen, wenn Sie fertig sind.

Kerio Connect-Konfiguration

Überprüfen Sie Ihr Ticketing-System und Ihre E-Mails von Ihrer Kerio Connect-E-Mail-Adresse. Jetzt können Ihre Kunden jederzeit auf schnellen und zuverlässigen Kundensupport zugreifen. Besuchen Sie unsere Academy-Seite und lesen Sie Artikel zum Bereitstellen von Kundensupport, oder erfahren Sie mehr über Helpdesk-Software. Erstellen Sie weitere Integrationen mit LiveAgent oder schauen Sie sich die kurze Videotour an, um die Funktionen zu erkunden.

Holen Sie sich das richtige Tool für Ihren Helpdesk

Der Kundensupport kann außergewöhnlich sein, wenn Sie LiveAgent verwenden. Integrieren Sie Ihre Kerio Connect-E-Mail und bieten Sie den besten Support für Ihre Kunden.

Suchen Sie nach einer einfachen und effizienten Möglichkeit, Ihre Kerio Connect-E-Mail zu verwalten? Mit der Kerio Connect-Integration von LiveAgent können Sie alle Ihre E-Mails direkt im LiveAgent-Dashboard anzeigen und beantworten, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen.