Quriobot

Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Kontos auf LiveAgent und Quriobot Administrationsrechte haben. Einen kompletten Integrationsleitfaden finden Sie weiter unten.

• Melden Sie sich hier für Quriobot an.
• Hierfür können Sie nicht den Standart-Widgetcode verwenden, den LiveAgent anbietet, da der Chat nur gestartet wird, nachdem Sie die Option auf Quriobot ausgewählt haben. Daher benötigen Sie die fortgeschrittene Schaltflächenintegration, dessen Details Sie hier finden können. Außerdem möchten wir einstellen, dass Quriobot erneut startet, wenn Ihre Live-Chat-Sitzung beendet wurde. Dafür benötigen wir eine weitere Funktion, weitere Infos finden Sie hier (Hierfür wird nur die eine weitere Funktion erfordert).
• Der LiveAgent-Widget-Code, den Sie vor dem Ende des Bereiches auf Ihrer HTML-Seite einfügen müssen, sieht dann so aus:

 <script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c) 
{ 
  var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
  s.id = 'la_x2s6df8d';
  s.async = true;
  s.src = src;
  s.onload = s.onreadystatechange = function()
  {
    var rs = this.readyState;
    if(rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded'))
    {
      return;
    }
    c(this);
  };
  t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e) 
{
  chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e); 
  
  chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
  chatButton.onCloseFunction_ = function() 
  {
     chatButton.oldOnCloseFunction_(); 
     quriobot.show_frame();
  }
});
>

Notiz: Bitte passen Sie IHRE URL und IHRE ID in dem obenstehenden Code an die Details von LiveAgent an und beachten Sie auch das quriobot.show_frame(); was erfordert wird, um Quriobot wieder erscheinen zu lassen.

• Sobald Sie das auf Ihrer Webseite eingefügt haben, sind wir bereit, die notwendigen Abrufe auf Quriobot zuzufügen, um den Live-Chat von LiveAgent zu starten. Dafür müssen Sie nur zwei Abrufe tätigen: 1, um LiveAgent zu starten und 1, um Quriobot zu verstecken.

 function() {
    chatButton.onClick();
    quriobot.hide_frame();
} 

Das war es schon! Wenn Sie diese Antwort beispielsweise für eine Antwort-Option auswählen, beginnt der LiveAgent-Chat und Quriobot wird versteckt. Wenn Sie LiveAgent schließen, erscheint Quriobot wieder!

Zusätzlich: Wenn Sie den Quriobot-Avatar ebenfalls verstecken möchten, wenn die LiveAgent-Lösung gestartet wird, ergänzen Sie ganz einfach die folgende Zeile Code. Nun wird der Avatar versteckt, bis Sie den Live-Chat schließen.

 function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
} 

Wenn Probleme mit Quriobot auftreten, kontaktieren Sie bitte support@quriobot.com und wenn Probleme mit LiveAgent auftreten, kontaktieren Sie uns bitte auf support@liveagent.com

Was ist Quriobot?

Es ist schwer, rund um die Uhr für Chats verfügbar zu stehen, aber es ist nicht unmöglich. Von nun an müssen Sie nie wieder auf neue Leads verzichten oder Kunden enttäuschen. Mit Quriobot können Sie einen Smartbot erstellen, der intelligente Antworten abgibt. Stellen Sie sich vor, dass Sie eine Chat-Schaltfläche haben, aber Ihre Kunden ein einfaches Anliegen haben, dass auch ohne Chat gelöst werden kann. Oder ein Anliegen für das Sie den besten Angestellten einsetzen möchten. So können Sie es umsetzen.

Wieso Sie es versuchen sollten

Quriobot ist rund um die Uhr verfügbar. Es ist umfassend dokumentiert, einfach anzuwenden und sehr intuitiv. Quriobot hilft Ihnen, die Konversion um 28% und die Lead-Abrufrate bis zu 21% zu erhöhen. Viele unserer Kunden haben es bereits ausprobiert.

Wie funktioniert das?

Sie können einen intuitiven Chatbot erstellen, der ständig mit Kunden interagiert. Der Chatbot von Quriobot kann für die Lead-Generation, den Kundensupport und Feedback eingesetzt werden. Sie können ganz leicht zwischen Live-Chat und Quriobot wechseln. Testen Sie alle Funktionen auf Quriobot.com. Das beste ist, dass Sie all dies kostenlos ausprobieren können.