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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Macro

Was ist ein Macro?

Es gibt verschiedene Handlungen, die Supportteams wiederholen müssen. Um Zeit zu sparen, können Sie vorbereitete Nachrichten oder Handlungen erstellen, welche Ihr Team nutzen kann, anstatt den ganzen Vorgang jedes Mal durchzuarbeiten.

Macros (oder vorgefertigte oder vordefinierte Nachrichten) sind ein schneller Weg, um auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Sie helfen auch dabei, Antworten von verschiedenen Support-Teammitgliedern einheitlich zu halten.

Erfahren Sie mehr über vorgefertigte Nachrichten auf LiveAgent

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