Onlinesupport

Was ist Onlinesupport?

Onlinesupport ist eine webbasierte Form des Kundenservices. Heutzutage ist dies ein sehr beliebter Weg, um ein Unternehmen zu kontaktieren, anstatt diese zu besuchen oder einen Anruf zu tätigen. Onlinesupport ist ebenfalls Teil der Kundenbeziehungsverwaltung.

Der beste Vorteil eines Onlinesupports liegt darin, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten. Kunden oder Websitebesucher können einfach einen Kundensupport-Mitarbeiter kontaktieren, wenn Probleme auftreten oder diese Fragen über ein Produkt oder Service haben.

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