Gutschein-E-Mail-Vorlagen

LiveAgent Email Marketing Customer Engagement

Gibt es etwas Überzeugenderes, als einem Kunden einen Rabattgutschein anzubieten? Das Gefühl, etwas Begehrtes zu einem günstigeren Preis zu bekommen, gibt Kunden oft den letzten Anstoß, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, das oder die sie schon länger im Blick hatten.

Immer mehr Unternehmen verlagern den Vertrieb ins Internet und steigen in die Welt des E-Commerce ein. Je mehr Marketingstrategien Sie also in Ihrem Online-Shop einsetzen, desto größer sind Ihre Chancen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Rabattgutscheine sind ein hervorragendes Beispiel für eine Technik, die sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden anspricht. Tatsächlich zeigen aktuelle Studien, dass 77 % der Verbraucher beim Einlösen von Gutscheinen 10 bis 50 Dollar mehr ausgeben als geplant und 68 % von ihnen glauben, dass Gutscheine die Kundentreue erhöhen.

Allerdings gibt es nicht viele Menschen, die gerne selbst nach Rabattcodes oder Gutscheinen fragen. Und genau hier liegt Ihre Chance, mit einer proaktiven Engagement-Kampagne zu glänzen.

Was ist Couponing?

Couponing versteht man als jede digitale Marketingstrategie, die darauf abzielt, mit Hilfe von Rabattgutscheinen den Umsatz zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen. Rabattgutscheine gibt es schon immer. In traditionellen Umgebungen wurden (und werden in manchen Fällen immer noch) Gutscheine aus Prospekten oder Zeitschriften ausgeschnitten und im Laden eingelöst. Mit dem Fortschritt der Technologien werden Gutscheine heute meist als Codes verwendet, die beim Bezahlvorgang in Online-Shops (oder Plattformen) eingegeben werden.

In der Regel ist die Umsetzung von Marketingkampagnen mit Gutscheinen sehr einfach. Verschiedene CMS-Systeme bieten Plugins, die Codes generieren, die Nutzer am Ende ihres Einkaufs anwenden können.

E-Mail-Vorlagen-Anpassung

Vorteile von Gutscheinen in Ihrer Marketingstrategie

  • Gutscheine sind einfach zu nutzen und schnell umzusetzen. Sie müssen lediglich einen Code erstellen (z. B. CHRISTMAS), ihn mit einem bestimmten Rabatt in Ihrem E-Commerce-System verknüpfen und den Gutschein mit Ihren Kunden teilen.
  • Gutschein-Kampagnen liefern Ihnen echte und nützliche Einblicke. Sie können den Erfolg einer Kampagne und die Performance der Kanäle, auf denen Sie den Code beworben haben, messen, indem Sie prüfen, wie viele Nutzer den jeweiligen Gutschein eingelöst haben.
  • Gutscheine helfen Ihnen, die Kundentreue zu stärken. Wie oben erwähnt, glauben Kunden, dass Gutscheine die Loyalität erhöhen. Um das Beste daraus zu machen, können Sie E-Mail-Kampagnen für wiederkehrende Kunden einrichten und sie mit exklusiven Rabattgutscheinen belohnen.
  • Rückgewinnung von abgebrochenen Warenkörben. Sie können Rabattgutscheine im Rahmen von Remarketing- oder E-Mail-Kampagnen anbieten, die sich an Nutzer richten, die ihren Warenkorb abgebrochen haben. Das kann sie dazu anregen, ihre Bestellung doch noch abzuschließen.
  • Sie können Gutscheine zur Bewerbung einer Produkteinführung nutzen.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kunden Gutscheine anbieten können. Eine der beliebtesten Methoden ist das E-Mail-Marketing, bei dem Ihre Gutscheine direkt im Posteingang Ihrer Kunden landen.

Betreffzeilen für Gutschein-E-Mails

  • Sparen Sie [X]% bei Ihrem nächsten Einkauf…
  • Wir haben etwas Besonderes für Sie!
  • Es ist Gutscheinzeit!
  • Ein kleines ‘Dankeschön’ für Ihren letzten Einkauf
  • Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung [X]% weniger bezahlen
  • Lange nicht gesehen. Besuchen Sie unseren Shop erneut und erhalten Sie [X]% Rabatt
  • Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind. Wir haben etwas für Sie
  • % Rabatt sichern
  • Sparen Sie bis zu [X]% mit diesem Code
  • [code] – Verwenden Sie diesen Code beim Bezahlen, um bei Ihrem Lieblings-[Produkt/Dienstleistung] zu sparen

Gutschein-E-Mail-Vorlagen

Gutschein-E-Mail-Vorlage 1

Hallo [Name],

Verpassen Sie nicht diese einmalige Gelegenheit, Ihr Lieblings-[Produkt] mit [X] Rabatt zu sichern. Geben Sie einfach diesen [Rabattcode] beim Bezahlen ein.

Folgen Sie diesem Link, um Ihren Gutschein jetzt zu nutzen: [link]

Gutschein-E-Mail-Vorlage 2

[Name], danke, dass Sie unser Kunde sind… Wir glauben, dass es noch mehr unserer Produkte/Dienstleistungen gibt, die Sie interessieren könnten, aber irgendetwas hält Sie ab. Wenn es am Preis liegt, dann…

SICHERN SIE SICH [X]% RABATT AUF IHREN NÄCHSTEN EINKAUF!

Hier ist Ihr Gutscheincode, aber beeilen Sie sich! Er läuft am [Datum] ab:

[code]

Bitte lösen Sie diesen Code für jeden Kauf eines Produkts/einer Dienstleistung vor dem [Datum] ein, um sofort [X]% Rabatt beim Bezahlen zu erhalten!

Button: JETZT EINKAUFEN

Gutschein-E-Mail-Vorlage 3

Lieber [Name],

vielen Dank für Ihre Bestellung bei [Name des Shops].

Wir hoffen, dass [Produkt/Dienstleistung] Ihr Leben leichter macht.

Wir schätzen Sie als unseren Kunden sehr, deshalb möchten wir Ihnen [X]% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf anbieten.

Geben Sie dazu einfach den Code [code] beim Bezahlen ein.

Der Gutscheincode gilt für [alle/eingeschränkte] Artikel außer [handgefertigte/individualisierte Produkte/Dienstleistungen].

Sie können jedes Produkt/jede Dienstleistung von [Name des Shops] kaufen und mit diesem Code [X]% Rabatt auf Ihre nächsten Bestellungen erhalten.

Gutschein-E-Mail-Vorlage 4

Sparen Sie [X]% bei Ihrer nächsten Bestellung.

[Name], seit Ihrer letzten Bestellung sind [#] Tage vergangen. Wir möchten Sie dazu ermutigen, sich mit diesem Gutschein etwas Gutes zu tun: [code]

Er ist gültig bis [Datum] und sichert Ihnen [X]% Rabatt auf Ihren Einkauf!

Besuchen Sie unseren Shop, um den Gutschein einzulösen: [Link].

Gutschein-E-Mail-Vorlage 5

Hallo [Name],

Ihr Freund [Name des Freundes], den Sie auf unseren Shop aufmerksam gemacht haben, hat soeben bei uns bestellt.

Das bedeutet, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf [X]% Rabatt erhalten!

Geben Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einfach den Code [code] beim Bezahlen ein, um Ihren wohlverdienten Rabatt zu genießen.

Button: Zum Shop

Häufig gestellte Fragen

Wie oft sollte ich Gutscheine anbieten?

Die Häufigkeit von Gutschein-Kampagnen hängt von vielen Aspekten ab und sollte von jedem Unternehmen sorgfältig geplant werden. Wenn Sie neu im Couponing sind, ist es besser, Gutscheine nur zu besonderen Anlässen wie Produkteinführungen anzubieten. Bieten Sie nicht zu oft Rabatte an, da dies sich negativ auf das Geschäftsergebnis auswirken oder so zur Gewohnheit für Ihre Kunden werden kann, dass sie nicht mehr bereit sind, den vollen Preis für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu zahlen.

Zu welchen Anlässen ist es am besten, Kunden Gutscheine anzubieten?

Sie können damit beginnen, Ihren Kunden zu besonderen Anlässen wie Weihnachten, Black Friday oder Winterschlussverkauf Gutscheine anzubieten. In diesen Zeiträumen sind die Menschen ohnehin eher bereit, Geld auszugeben, sodass Ihre Kampagnen mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sind. Sie können auch in Erwägung ziehen, Kunden zu ihrem Geburtstag oder an regionalen Feiertagen Gutscheine zu schenken.

Welche Unternehmen sind gut im Gutschein-Marketing?

Wenn Sie nach Beispielen suchen, sollten Sie auf jeden Fall die Gutschein-Strategie von Amazon analysieren. Auch Banana Republic und H&M sind für ihre saisonalen Aktionen mit Gutscheinmarketing bekannt. Die Gutschein-Kampagnen von Shopify sind ebenfalls erfolgreich beim Senken der Warenkorbabbruchrate.

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