Live-Online-Chat
Was ist der Live-Online-Chat?
Der Live-Online-Chat ist eine Art der Kommunikation über das Internet. Er ermöglicht eine Echzeit-Kommunikation zwischen Kunden und Kundenbetreuern über einen eingebauten Online-Chat.
Sobald Kunden auf die Chat-Schaltfläche klicken, die auf einer Unternehmenswebseite platziert wurde, beginnt das Gespräch. Über den Live-Online-Chat können Kundenbetreuer Antworten schneller und einfacher übermitteln. Die schnelle Kommunikation und der sofortige Zugriff auf Ressourcen kann die Kundenzufriedenheit erhöhen.
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