Private Notizen

Was sind private Notizen?

Private Notizen (auf LiveAgent werden Sie Interne Tickets genannt) stellen einen tollen Weg dar, um Informationen austauschen, ohne Drittanbietern Zugriff zu geben. Sie können eine private Notiz erstellen, um eine Nachricht an eine bestimmte Gruppe zu senden. Private Notizen ermöglichen es Ihnen, Ihrem Team wichtige Informationen zu geben, während Angestellte und Kunden es nicht bemerken.

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