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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Split Ticket

Was ist ein Split Ticket (Ticketaufteilung)?

Manchmal stellt ein Kunde zwei völlig unterschiedliche Fragen in einem Ticket. Eine der Fragen könnte eine einfache Vorverkaufsfrage und die andere eine technische, schwere Frage sein. Für mehr Komfort und eine einfachere Verwaltung können Sie das Split Ticket Feature verwenden. Split Ticket wird das Ticket virtuell halbieren und ein weiteres Ticket mit einer neuen, einzigartigen Ticket ID erstellen.

Bezogen auf das oben genannte Beispiel können Sie nun Vorverkaufsfragen in dem originalen Ticket weiterbearbeiten und die technischen Fragen in die angemessene Abteilung weiterleiten.

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