Silverstripe

Silverstripe ist ein Content-Management-System, das zum Erstellen und Verwalten von Websites verwendet werden kann. Es wird mit einem webgestützten Verwaltungsbereich und einem WYSIWYG-Editor geliefert. Silverstripe kann von Inhaltsautoren, Website-Designern und Entwicklern verwendet werden.

Silverstripe-Websites unterstützen responsives Design, Optimierungen für hohe Lasten, konfigurierbare Sicherheit, Videoeinbettung und vieles mehr. Es kann Ihnen auch bei suchmaschinenfreundlichen URLs helfen und funktioniert plattformübergreifend (Linux, Windows und Mac).

Es unterstützt auch verschiedene Module, die die Funktionalität von Silverstripe erweitern können. Wählen Sie aus Blog, Advanced Workflow Management, E-Commerce, Forum und LDAP/OpenId-Authentifizierung.

Wie können Sie Silverstripe nutzen?

Erstellen Sie Ihre eigene E-Commerce-Website mit Silverstripe und beginnen Sie, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Jede großartige E-Commerce-Website hat großartigen Kundensupport.

Sie können das blitzschnelle Live-Chat-Widget von LiveAgent verwenden, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Es ist einfach, Ihren eigenen Chat-Button zu erstellen (oder wählen Sie ein vorgefertigtes Design aus unserer Chat-Button-Galerie), platzieren Sie ihn auf Ihrer Website und beginnen Sie, Fragen und Anfragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen zu beantworten.

Live-Chat ist ein erstaunliches Kundensupport-Tool. Es ist praktisch für Website-Besucher und Käufer. Sie können einfach auf die Schaltfläche klicken und mit Support-Agenten chatten. Es gibt selten eine Wartezeit für Kunden und sie können schneller zum Einkaufen zurückkehren.

Der Live-Chat kann verwendet werden, um mehr Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Wenn Kunden vor dem Kauf Zweifel haben, können sie einfach auf die Live-Chat-Schaltfläche klicken und wichtige Fragen stellen. Es kann verwendet werden, um jeden zu überzeugen und Informationen bereitzustellen, der mehr erfahren möchte. Auch im Falle von Unzufriedenheit bleibt Live-Chat an der Spitze für seine Benutzerfreundlichkeit und Problemlösungsfähigkeiten.

Unser Live-Chat unterstützt auch erstaunliche Funktionen, die Ihnen mehr Kunden und Umsatz bringen können. Proaktive Chat-Einladungen stellen sicher, dass Sie bemerkt werden, während die Echtzeit-Tippansicht sicherstellt, dass Sie Ihre Antworten vorbereitet haben, bevor der Kunde sendet. Es ist auch freundlich zu Ihrem Unternehmensbranding, sodass Sie es auf jede gewünschte Weise anpassen können.

Welche Vorteile bietet Silverstripe?

• Content-Management-System für Ihre Website
• Content-Planungsfunktionen
• Zusätzliche Module für verschiedene Zwecke
• Live-Chat-Button für schnellen Kundensupport
• Sehen Sie Benutzer, die Ihre Website durchsuchen

So integrieren Sie Silverstripe mit LiveAgent

Das Platzieren eines Live-Chat-Buttons auf Ihrer Website dauert nur einen Moment. Folgen Sie der Integrationsleitfaden unten, um herauszufinden, wie Sie einen Chat-Button erstellen und auf Ihrer Silverstripe-Website platzieren.

Schritt 1: Erstellen Sie einen Chat-Button

Gehen Sie zu Ihrem LiveAgent-Konto und öffnen Sie Konfiguration > Chat > Chat-Buttons. Klicken Sie auf die orange Schaltfläche Button erstellen, um mit der Erstellung Ihres neuen Live-Chat-Buttons zu beginnen.

Schritt 2: Wählen Sie ein Button-Design

Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, wie Ihr Chat-Button aussehen soll. Sie können aus einigen unserer beliebtesten Buttons wählen oder zwischen Blase, Seite, Ecke oder Inline-Buttons wählen. Es gibt viele Designs zur Auswahl, aber wenn Sie lieber Ihr eigenes Design verwenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die Registerkarte Benutzerdefiniert klicken.

Verwenden Sie ein Bild oder HTML-Code, um Ihr Design hochzuladen. Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, gehen Sie zum nächsten Abschnitt, in dem Sie den Button konfigurieren können.

Schritt 3: Konfigurieren Sie den Button

Jetzt zur Konfiguration. Benennen Sie Ihren Button und wählen Sie, welche Abteilung für eingehende Chats von Ihrer Website verantwortlich ist. Wählen Sie die Chat-Sprache und entscheiden Sie, ob Kunden ihre Daten eingeben sollen, bevor sie den Chat starten. Sie können auch einen Offline-Button mit einem Kontaktformular bereitstellen. Wählen Sie abschließend die Warteschlangenlänge, entscheiden Sie, ob Sie den Desktop-Modus auf Mobilgeräten erzwingen möchten, und klicken Sie auf Speichern.

Schritt 4: Kopieren Sie den Integrationscode

Wenn Sie die Einstellungen jetzt nicht durchgehen möchten, können Sie diese später ändern. Sie können jederzeit zurückkehren, nachdem Sie die Situation bewertet haben und entschieden haben, welche Einstellungen am besten für Sie funktionieren. Wenn Sie fertig sind, wechseln Sie zur Registerkarte Integration und kopieren Sie den Chat-Button-Code.

Schritt 5: Fügen Sie den Code auf Ihrer Silverstripe-Website ein

Gehen Sie jetzt zu Silverstripe und passen Sie Ihren Code an. Fügen Sie den Code am Ende der Webseite ein und speichern Sie die Änderungen. Wenn Sie eine Vorschau Ihrer Website anzeigen, können Sie den Chat-Button an Ihrer ausgewählten Position sehen.

Ihr Chat-Button ist jetzt auf Ihrer Silverstripe-Website integriert. Sie können mit Ihren Kunden kommunizieren, mehr verkaufen und schnellen Kundensupport bieten.

Möchten Sie mehr? Schauen Sie sich andere Integrationen an, die LiveAgent unterstützt, oder sehen Sie sich die vollständige Funktionsliste an, um zu sehen, was LiveAgent noch tun kann. Besuchen Sie unbedingt unsere Academy-Seite und erfahren Sie, wie Sie über Live-Chat effektiv Support bieten.