Suchen Sie nach kostenloser Kundenverwaltungssoftware?

Wir bieten Ihnen kostenloses Ticketing, Wissensmanagement, Live-Chat und Callcenter-Funktionen an.

  • ✓ Keine Einrichtungsgebühr
  • ✓ Kundenservice rund um die Uhr
  • ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
  • ✓ Jederzeit kündbar
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Suchen Sie nach einer kostenlosen Kundenmanagementsoftware?

LiveAgent ist die richtige Wahl für Ihr Unternehmen. LiveAgent ist die meist- und bestbewerteste deutsche Helpdesksoftware für SMBs in 2020. Bleiben Sie enger mit Ihren Kunden verbunden und helfen Sie diesen schneller mit LiveAgent.
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Vorteile einer kostenlosen Kundenmanagementsoftware

Kundenbeziehungsmanagement muss nicht schwer sein, wenn Sie das richtige Werkzeug besitzen.

Ein Kontaktpunkt

All Ihre Kundenanfragen werden an einem Platz gespeichert. Dies erlaubt es Ihnen, sich auf die Lösung statt auf die Suche zu konzentrieren. All Ihre Kommunikation wird unter einem Dach gesammelt.

Zufriedene Kunden

Sie können Ihre Kunden auch mit dem kostenlosen Plan glücklich machen, in welchem Sie nur Zugang zu den essenziellen Kundensupportfunktionen besitzen.

Steigerung der Produktivität

Ihr Kundenmanagement mit LiveAgent zu lösen, erlaubt es Ihnen, Ihren Workflow und Support effektiver zu machen.
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Kundenmanagement mit LiveAgent

Machen Sie die Kundeninteraktionen zur Toppriorität mit der richtigen Software. Mit der kostenlosen Kundenmanagementsoftware LiveAgent erhalten Sie einen Platz für all Ihre E-Mails, Livechats, Anrufe und Kontaktformulare. Und Sie können eine unlimitierte Anzahl an Agenten hinzufügen, welche Ihre Kommunikation verwalten.

Liste der Funktionen im kostenlosen LiveAgent-Account

Der kostenlose LiveAgent-Plan ist eingeschränkt und besitzt nicht alle Ticketing- und Helpdeskfunktionen, wie Automationen, Regeln, SLAs, Soziale Medien und erweiterte Berichte. Vergleichen Sie, welche Funktionen in dem kostenlosen Plan inkludiert sind und welche nicht.
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Kostenloser Plan

Kostenlos
7-Tage-Ticket-Geschichte Begrenzte Integrationen Keine sozialen Konten Fehlende Funktionen
Free Live Chat-icon

Bezahlter Plan

ab 15€/Monat
Keine Beschränkungen Viele, nützliche Funktionen Soziale Medien-Accounts Vollständige Tickethistorie und vieles mehr…
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Kostenloser Livechat

Durch einen Livechat auf Ihrer Website können Sie direkt mit Ihren Kunden interagieren – noch bevor diese die Seite verlassen. Livechat bietet eine schnelle Lösung für Ihre Kunden, welche nach Hilfe oder Informationen suchen. LiveAgent hatdas schnellste Livechatwidget auf dem Markt, mit einer Anzeigezeit innerhalb von 2.5 Sekunden. All dies ist im kostenlosen Account inkludiert.

Kostenloses Ticketingsystem

LiveAgent’s Ticketsystem ist die richtige Antwort für jedes Unternehmen. Ein Ticketingsystem wandelt jegliche, eingehende Kommunikation in Tickets um, welche automatisch innerhalb des LiveAgent-Dashboards sortiert werden. Keine weiteren, unsauberen Kommunikationen oder endlose Suchen in separaten Kanälen. Alles ist ein einem Werkzeug vereint, um es Ihnen einfacher zu machen.
LiveAgent: Ticketing Software Demo | Live Agent03:21Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo
Live Agent
Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent
Live Agent

Kostenloses Callcenter

Richten Sie Ihr Callcenter innerhalb von wenigen Minuten ein und verwalten Sie Ihre Kunden auf einer persönlicheren Stufe via Browser, Telefon oder mobile Apps. Das bedeutet, dass Sie nicht einmal ein Telefonsystem oder spezielle Hardware kaufen müssen, um ein physisches Callcenter aufzubauen. All die notwendigen Funktionen werden von LiveAgent verwaltet und Sie können sich auf Ihre Kunden fokussieren.

Kostenlose Wissensdatenbank

Wussten Sie, dass Kunden eher selbst Informationen suchen, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren? Erstellen Sie Ihre eigene, kostenlose Wissensdatenbank und bieten Sie Ihren Kunden nützliche Artikel über Ihr Unternehmen. Sie können es auch an Ihren Unternehmensstil anpassen. Erstellen Sie Artikel über die häufigsten Anfragen und lassen Sie Ihre Agenten sich mit wichtigeren Problemen auseinandersetzen.
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Bereit für eine bessere Kundenverwaltung?

Ändern Sie Ihr Kundenmanagement und bieten Sie Ihren Kunden das Beste, was Sie können. Es muss Sie nicht einmal etwas kosten. Wenn Sie etwas zusätzlich benötigen, können Sie zu einem bezahlten Plan wechseln, welche tolle Funktionen, Soziale Medien-Unterstützung und viel mehr zu einem fairen Preis bietet.
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Ein Großartig Kundendienst ist ein ausgezeichneter Dienst am Kunden. Es geht um mehr als nur darum, Probleme zu lösen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Great customer service

LiveAgent is a customer support portal offering solutions for effective customer service and loyalty programs, with a helpdesk software and resources to improve communication and call center templates. The importance of good customer service and retention is emphasized, with tips for successful businesses on knowledge, empathy, listening, and problem-solving skills. LiveAgent is a customer service software with 180 available features for businesses looking to improve their customer service through automation and integration with sales and marketing software. Successful customer retention requires knowledge of products and services, empathy and proactive listening.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funktionen

LiveAgent bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter mehrsprachige Unterstützung, Belohnungen & Abzeichen, sprachanpassbare Widgets, Kundenportalfunktionen, Feedback & Vorschläge, Anhänge in Artikeln, Forum, interne Wissensdatenbank, Multi Wissensdatenbank, WYSIWYG Editor für Artikel, Android und iOS Apps, Bannen von IP´s, Sicherheitsfunktionen und Integrationen wie E-Mail-Marketing, Migrationen-Plugins, Projektmanagement, Slack-Benachrichtigungen, Zapier und mehr.

Erfahren Sie, wie Sie die Kundenkommunikation über E-Mails, Chats oder Anrufe richtig handhaben. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.

Kundenkommunikation

Kundenkommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Effektiver Kundenservice erfordert qualifizierte Mitarbeiter und Schulungen, um Kundenbeschwerden schnell und persönlich zu lösen. Exzellenter Kundenservice führt zu zufriedenen Kunden und kann zu mehr Umsatz und Markenbefürwortung führen. Unternehmen sollten die Bildung treuer Kundenbeziehungen fördern, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Die Nutzung einer Helpdesk-Software kann dazu beitragen, die Kundenkommunikation zu verbessern und Kundenanfragen auf allen Kanälen zu bearbeiten.

Die LiveAgent-Rückrufsoftware ist eine All-in-One-Lösung, die auch ein Callcenter umfasst. Unsere Callback-Lösung verfügt über alle erforderlichen Funktionen. Probieren Sie es kostenlos aus.

Erhöhte Zufriedenheit mit Rückrufsoftware

LiveAgent ist eine hochgelobte Lösung für Kundenkommunikation und Support. Es wird von einer Vielzahl von Unternehmen in verschiedenen Branchen genutzt. Die Rückrufsoftware von LiveAgent bietet Flexibilität und Skalierbarkeit, die für Unternehmen jeder Größe und Branche geeignet sind. Mit automatisierten Rückrufen und Anpassungsoptionen können Unternehmen die Kundenerfahrung verbessern und die Produktivität steigern.

Wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Wissensdatenbank sind, kann LiveAgent Ihnen eine solche kostenlos zur Verfügung stellen. Werfen Sie einen Blick auf unseren Helpdesk und erfahren Sie mehr.

Auf der Suche nach einer kostenlosne Wissensdatenbank-Software?

Lokalisierung ist wichtig für globale Marken, um die Kundenbindung zu verbessern. LiveAgent bietet umfassenden Support für E-Gaming-Unternehmen. Kostenlose Wissensdatenbank-Software ermöglicht Kunden, selbst Antworten zu finden.

Nicht eingeschränkter Mitarbeiter ist eine Angestelltenrolle, mit der Vertreter vollen Zugriff auf alle Tickets erhalten. In Liveagent wird dies als Administrator bezeichnet.

Nicht eingeschränkter Mitarbeiter

The text provides tips to improve customer service, including the use of LiveAgent, a customer support portal with resources and help desk software. Clear role titles and friendly communication are emphasized for building strong relationships with customers and avoiding loss of profits. There are also discussions on the significance of customer loyalty, self-service options, and conducting surveys to improve satisfaction. LiveAgent is described as a useful resource for positive customer experience with various communication channels and industry solutions.

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