Auf der Suche nach einer Smartsupp-Alternative?

Benötigen Sie für Ihren Kundensupport mehr als nur ein Chat-Tool? Probieren Sie LiveAgent aus!

LiveAgent ist die ultimative Omni-Channel-Lösung für Ihren Helpdesk. Mit mehr als 180 erweiterten Funktionen und über 40 Drittanbieter-Integrationen ist LiveAgent das ideale Support-Tool für Kundendienstteams jeder Größe. Wechseln Sie noch heute, um besseren Support mit besserer Software zu bieten.

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4 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln

Live-Chat Sprechblasen

Schnellstes Live-Chat-Widget

Unser Live-Chat-Widget ist das schnellste auf dem Markt. Das Chat-Fenster wird in nur 2,5 Sekunden angezeigt.

Integrations Preise

Tonnen von nützlichen Funktionen

Über 180 Funktionen, die Ihren Arbeitsablauf einfacher und angenehmer machen

Geldsack und eine Münze

Erschwingliche Preise

LiveAgent packt eine Stanze zu einem vernünftigen Preis. Wählen Sie einen unserer drei kostenpflichtigen Tarife oder wählen Sie separate Funktionen aus, um Ihren Helpdesk anzupassen.

Live Chat erhöht Umsatz

Erhöhte Produktivität

Verringern Sie die Arbeitszeit Ihrer Vertreter und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unserem universellen Posteingang.

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Leistungsstarke Smartsupp Alternative

Geben Sie sich nicht mit einer Software zufrieden, die nicht über alle Funktionen verfügt, die Sie benötigen. LiveAgent verbindet Sie über mehrere Kommunikationskanäle mit Ihren Kunden. Wir sprechen von E-Mail, Live-Chat, Social Media, Callcenter und Wissensdatenbank – alles in einer leistungsstarken Lösung für Ihr Unternehmen.

Alle Anfragen werden über ein Ticketsystem verwaltet, damit Sie organisiert und effizient arbeiten können.

Schnellster Live-Chat

Für die meisten Unternehmen ist der Live-Chat das Hauptinstrument zur Kundenansprache. Der Live-Chat muss schnell, zuverlässig und immer auf Ihrer Website verfügbar sein, damit Sie Website-Besucher effektiv in zahlende Kunden verwandeln können.

LiveAgent verfügt über das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt. Es wird in nur 2,5 Sekunden angezeigt.

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Wir sind mehrsprachig

Unsere Software ist mehrsprachig. LiveAgent ist verfügbar in43 verschiedene Sprachübersetzungen(einige teilweise) und unterstützt sprachadaptierbare Widgets. Lassen Sie nicht zu, dass Fremdsprachen eine Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden schaffen. Wir haben Sie im Griff.

Vergleich LiveAgent vs. Smartsupp

Sehen Sie sich an, wie wir im Vergleich zu Smartsupp aufgrund von Kundenbewertungen aufCapterra

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Erhalten Sie mehr zu einem günstigen Preis

Mehr Kundensupport-Tools für Ihr Unternehmen zu erhalten, muss nicht so teuer sein. Tatsächlich kann es eine ganze Menge sein.

LiveAgent wird Ihr Budget nicht aussaugen. Wir haben drei großartige bezahlte Pläne, die mit Tonnen von fortschrittlichen Tools, Funktionen und Integrationen vollgepackt sind, um Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten. Sehen Sie sich unsere Preispläne an, um mehr zu erfahren!

Sehen sie, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln

“Es ist so reich an Funktionen und schlägt mein 5-jähriges Zendesk-Abonnement. Also habe ich gewechselt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für mich als Inhaber eines Kleinunternehmens”. Albert

Zuerst probierte ich Zendesk aus, aber nach Stunden der Konfiguration und des Verstehens des Preismodells wurde mir klar, dass es nichts für mich war. Stattdessen begann ich mit LiveAgent und muss sagen, dass ich bis jetzt sehr zufrieden bin. Das System hat genau die richtige Menge an Konfiguration erhalten, die ich mir wünsche, und ich habe noch nichts gefunden, was nicht möglich ist. Der Support selbst ist großartig und beantwortet Ihre Fragen in der Regel in ein paar Minuten. Erik

“Wir sind von ZenDesk zu LiveAgent gewechselt… und wollten nicht mehr zurück… Es sind erstaunlich günstige Preise und ein stets hilfsbereites Support-Team, das uns rund um die Uhr zur Verfügung steht. Zweitens, der fortgeschrittene Automatisierungsgrad, der unseren Bedarf an Zapier buchstäblich ersetzt hat, da es eine gute Anzahl von Integrationen gibt. Außerdem geben sie uns so viele Alias-E-Mails, um das zu einfach zu verbinden”. Aaron

“Wir und unsere Kunden hatten ständig Probleme mit ZenDesk, aber nachdem wir verschiedene Optionen geprüft hatten, entschieden wir uns aufgrund von Benutzerbewertungen und des Preises für LiveAgent. Adam

“Ich habe ZenDesk jahrelang benutzt und war es leid, diese “Ticket-ähnlichen” E-Mails zu erhalten und dass ich keine Dateien an meine E-Mails anhängen kann, sondern nur Links versenden kann. Was mir an LiveAgent gefällt: Er versendet E-Mails (keine Tickets), ich kann Dateien anhängen, den E-Mail-Fluss einfacher als in ZenDesk organisieren, kann chatten und E-Mails vom selben Fenster aus verwalten. Außerdem unterstützt LiveAgent Tabellenkalkulationen in seinen E-Mails und verfügt über ein großartiges Support-Team”. Vlad

“Wir sind nach vielen Jahren der Nutzung von ZenDesk auf dieses System umgestiegen. Die Funktionalität ist fantastisch: Kontaktformulare, Live-Chat, Datenbanken, Integration mit sozialen Netzwerken – alles in einem Service und alle diese Module sind gut durchdacht und interagieren kompetent miteinander. Mir gefiel, dass der Service auch auf mobilen Plattformen stabil funktioniert (nach ZenDesk ist das ein riesiger Pluspunkt für uns)”. Olga

“Versuchte verschiedene Lösungen, darunter Zendesk, Freshdesk und andere. Dann LiveAgent gefunden. Großartiges Tool, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Bedienung, großartiger Support und Hilfe bei der Implementierung. Und jetzt, nach mehreren Jahren der Nutzung, ist es immer noch die beste Wahl für ein Support-Tool, die wir hätten treffen können”. Michal

“Ich habe schon viele andere Helpdesk-Systeme wie LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com usw. verwendet. LiveAgent hat sie aufgrund seiner Preise, Funktionen, seines Kundensupports und seiner mobilen Funktionen in jeder Hinsicht geschlagen”. Harrison

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Auf der Suche nach einer besseren Helpdesk-Software?

LiveAgent ist die am häufigsten geprüfte und auf Platz 1 bewertete Helpdesk-Software für KMU im Jahr 2020. Bleiben Sie nah bei Ihren Kunden und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent

Sie werden in guten Händen sein!

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