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Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Massenaktionen

Massenaktionen sind in den meisten Softwarelösungen überall Standard, unabhängig von ihrer Spezialität. Diese Aktionen können Ihnen viel Zeit sparen, da Sie sich nicht die Mühe machen müssen, jedes einzelne Element im Dashboard separat zu bearbeiten. Das wäre sehr zeitaufwändig.

LiveAgent ist keine Ausnahme und unterstützt deshalb Massenaktionen verschiedenster Art. Wählen Sie mehrere Tickets gleichzeitig aus und führen Sie Massenaktionen aus, um Zeit zu sparen. Mit dieser Funktion können Sie mehrere Tickets mit zwei Klicks auflösen, übertragen oder löschen.

Mögliche Aktion

  • Ticket Weiterleitung
  • Ticket gelöst
  • Notiz hinzufügen
  • Ticket löschen
  • Ticket Priorität ändern
  • SLA Stufe ändern
  • Als Spam markieren
  • Als “Nicht-Spam” markieren
  • Ticket löschen
  • Antwort senden
  • Ticket Thema ändern
  • Anruf URL
  • Ticket nach hinten verschieben
  • Markierung hinzufügen
  • Markierung entfernen
  • E-Mail senden an

Beispiel

Sie haben mehrere Spam-E-Mails erhalten. Wählen Sie sie alle aus und markieren Sie sie mit nur zwei Klicks als Spam.

Tired of repetitive tasks?

Use our mass actions feature to resolve multiple tickets at once, add tags, request follow-ups, and more. Try it today. No credit card required.

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