Ein quelloffenes Ticketingsystem ist eine großartige Lösung um Kundenanfragen, Supportanfragen oder andere Kommunikation mit Kunden zu verwalten. Jedes generierte Ticket wird verfolgt und im System gespeichert. Es erlaubt Mitarbeitern, mehrere Anfragen zu vereinen.
Das System generiert zumeist weniger Kosten als ein proprietäres Ticketingsystem. Es ist ein großartiger Weg, Ihre Effizienz in der Unternehmenskommunikation zu steigern.
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