Sendmail
Integrieren Sie Sendmail mit LiveAgent für sichere, effiziente E-Mail-Weiterleitung und verbesserten Kundensupport. Diese Open-Source-Lösung unterstützt verschi...
3 Min. Lesezeit
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- Datenschutzrichtlinie des Partners Cisco Secure Email Datenschutzrichtlinie
Cisco Secure Email-Integration
Cisco Secure Email ist eine E-Mail-Server-Lösung, die ideal für große Unternehmen ist, die eine sichere E-Mail-Lösung benötigen. Sein hohes Sicherheitsniveau ist sein Hauptmerkmal und macht es zur bevorzugten Lösung für Unternehmen, die einen hohen Schutzstandard benötigen. Es bietet Antivirus, Spamschutz, Phishing-Schutz, Domain-Schutz, Spoofing-Schutz sowie Verschlüsselungsoptionen.
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Was ist Cisco Secure Email?
Cisco Secure Email ist eine E-Mail-Server-Lösung, die ideal für große Unternehmen ist, die eine sichere E-Mail-Lösung benötigen. Sein hohes Sicherheitsniveau ist sein Hauptmerkmal und macht es zur bevorzugten Lösung für Unternehmen, die einen hohen Schutzstandard benötigen. Es bietet Antivirus, Spamschutz, Phishing-Schutz, Domain-Schutz, Spoofing-Schutz sowie Verschlüsselungsoptionen.
Wie können Sie Cisco Secure Email nutzen?
Cisco Secure Email ist die bevorzugte Lösung für größere Unternehmen und Konzerne, die eine große Anzahl von E-Mail-Konten verbinden müssen. Cisco bietet erstaunliche Sicherheitsoptionen, die gewährleisten, dass Ihre Gespräche sicher sind. Es bietet einige der besten Optionen zum Schutz der E-Mail-Verbindung mit Antivirus und Antispam als Standardfunktionen. Phishing- und Domain-Schutz, Spoofing-Schutz und Verschlüsselung können sich als sehr nützlich erweisen, wenn Sie mit sensiblen Informationen arbeiten.
Cisco Secure Email kann mit LiveAgent-Ticketing-Software integriert werden. Dies kann die Kundensupport-Funktionen erheblich verbessern und gleichzeitig ein hohes Datenschutzniveau bieten.
LiveAgent kann Ihre E-Mail-Kommunikation organisieren und in Tickets umwandeln, die einfach über die Benutzeroberfläche gelöst werden können. Ticketing wird auch stark durch Produktivitätsfunktionen unterstützt, die es Ihnen ermöglichen, effizienter zu arbeiten. Schauen Sie sich den universellen Posteingang, vordefinierte Nachrichten oder geteilte Tickets an, um zu sehen, wie nützlich sie für jeden Kundensupport-Agenten sein können. Nutzen Sie Automatisierungsregeln, um wiederholte Aufgaben zu automatisieren und Zeit für wichtigere Angelegenheiten zu schaffen.
Neben der E-Mail-Kommunikation kann LiveAgent mehr Kundensupport-Kanäle verwalten. Genießen Sie Zugriff auf Live-Chat, Call Center, Kundenportal oder soziale Medien. Fügen Sie Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp und Viber hinzu, um Ihre Social-Media-Funktionen zu erweitern. Jeder Kundensupport-Kanal wird durch sein eigenes Spektrum an Funktionen unterstützt, um Ihre Arbeit zu erleichtern. Schauen Sie sich die vollständige Liste der Funktionen an und finden Sie heraus, wie sie Ihnen in verschiedenen Situationen helfen können.
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Was sind die Vorteile von Cisco Secure Email?
- Starker Cybersecurity-Ansatz - Cisco Secure Email bietet Enterprise-Grade-Sicherheitsfunktionen
- Einer der sichersten E-Mail-Server - Branchenführender Schutz vor Bedrohungen
- Ideal für große Unternehmen - Entwickelt für große Unternehmen mit komplexen E-Mail-Anforderungen
- Schutz vor Phishing und mehr - Umfassende Bedrohungsabwehr einschließlich Spam-, Malware- und Spoofing-Schutz
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Wie integriere ich Cisco Secure Email mit LiveAgent?
Sie können Cisco Secure Email mit dem Ticketing-System von LiveAgent über IMAP/POP3 integrieren. Klicken Sie auf die LiveAgent-Konfigurationsoption, um auf diese Option zuzugreifen. Unten finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration von Cisco Secure Email mit Ihrem Ticketing-System.
Schritt 1: Cisco Secure Email abrufen
Müssen Sie Cisco Secure Email zuerst abrufen? Gehen Sie zur Cisco Secure Email-Website und entscheiden Sie sich für eine kostenlose Testversion, bevor Sie einen Plan bezahlen. Nachdem Sie Cisco Secure Email eingerichtet haben, wechseln Sie zu LiveAgent und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Schritt 2: LiveAgent-Konto erstellen
Gehen Sie zu Ihrem LiveAgent-Konto, sobald Cisco Secure Email eingerichtet und einsatzbereit ist. Erstellen Sie zuerst Ihre kostenlose Testversion, wenn Sie noch keine haben. Sie können jetzt Ihre E-Mail in Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Konten hinzufügen, indem Sie oben auf die Schaltfläche Erstellen klicken. Die E-Mail-Anbieter-Liste wird geöffnet. Wählen Sie unten Sonstige und dann IMAP/POP3 im nächsten Fenster.
Schritt 3: Integrationsdetails konfigurieren
Um die Integration abzuschließen, müssen Sie Ihre Cisco Secure Email-Details an LiveAgent übermitteln. Sie werden aufgefordert, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie können dann eine Abrufmethode auswählen und Serverinformationen angeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Abteilung auswählen, die Tickets von dieser E-Mail-Adresse bearbeitet. Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche Speichern, wenn Sie mit Ihrer Konfiguration zufrieden sind.
Sie sind fertig und LiveAgent wird jetzt Cisco-E-Mails in Ihr Ticketing-System abrufen. Sie können gerne weitere E-Mail-Konten hinzufügen oder weitere Integrationen erstellen. Schauen Sie sich die LiveAgent Academy an, um mehr über die Bereitstellung von Kundensupport zu erfahren, oder sehen Sie sich das Tourenvideo unten an, um mehr über LiveAgent zu erfahren.
