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Was ist Cisco Secure Email?
Cisco Secure Email ist eine E-Mail-Serverlösung, die sich ideal für große Unternehmen eignet, die eine sichere E-Mail-Lösung benötigen. Sein hohes Sicherheitsniveau ist sein Hauptmerkmal und macht es zur ersten Wahl für Unternehmen, die ein hohes Maß an Schutz benötigen. Es bietet Virenschutz, Spam-Schutz, Phishing-Schutz, Domain-Schutz, Spoofing-Schutz sowie Verschlüsselungsoptionen.
Wie können Sie Cisco Secure Email verwenden?
Cisco Secure Email ist die ideale Lösung für größere Unternehmen und Konzerne, die eine große Anzahl von E-Mail-Konten verbinden müssen. Cisco bietet erstaunliche Sicherheitsoptionen, die sicherstellen, dass Ihre Konversationen sicher sind. Es verfügt über einige der besten Optionen zum Schutz der E-Mail-Verbindung mit Antivirus- und Antispam-Funktionen als Standardfunktionen. Phishing- und Domänenschutz, Spoofing-Schutz und Verschlüsselung können sich als sehr praktisch erweisen, wenn Sie mit vertraulichen Informationen arbeiten. Cisco Secure Email kann in die Ticketing-Software von LiveAgent integriert werden. Dies kann seine Kundensupport-Fähigkeiten erheblich verbessern und gleichzeitig ein hohes Maß an Datenschutz bieten.
LiveAgent kann Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Kommunikation zu organisieren und in Tickets umzuwandeln, die einfach über die Benutzeroberfläche gelöst werden können. Das Ticketing wird auch stark durch Produktivitätsfunktionen unterstützt, mit denen Sie effizienter arbeiten können. Werfen Sie einen Blick auf den universellen Posteingang, vorgefertigte Nachrichten oder geteilte Tickets, um zu sehen, wie nützlich sie für jeden Kundendienstmitarbeiter sein können. Nutzen Sie die Automatisierungsregeln, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Zeit für wichtigere Dinge zu schaffen.
Neben der E-Mail-Kommunikation kann LiveAgent weitere Kundensupportkanäle verwalten. Genießen Sie den Zugriff auf Live-Chat, Callcenter, Kundenportal oder soziale Medien. Fügen Sie Facebook, Twitter, Instagram und Viber hinzu, um Ihre Möglichkeiten für soziale Medien zu erweitern. Jeder Kundenservice-Kanal wird durch eigene Features unterstützt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Liste der Funktionen und finden Sie heraus, wie sie Ihnen in verschiedenen Situationen helfen können.
Was sind die Vorteile von Cisco Secure Email?
- Starker Cybersicherheitsansatz
- Einer der sichersten E-Mail-Server
- Ideal für große Unternehmen
- Schutz vor Phishing und mehr
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Wie integriert man Cisco Secure Email mit LiveAgent?
Sie können Cisco Secure Email mit IMAP/POP3 in das Ticketsystem von LiveAgent integrieren. Klicken Sie auf die LiveAgent-Konfigurationsoption, um auf diese Option zuzugreifen. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration von Cisco Secure Email mit Ihrem Ticketing-System.
- Benötigen Sie zuerst Cisco Secure Email? Besuchen Sie die Cisco Secure Email-Webseite und entscheiden Sie sich für eine kostenlose Testversion, bevor Sie für einen Plan bezahlen. Nachdem Sie Cisco Secure Email eingerichtet haben, wechseln Sie zu LiveAgent und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Gehen Sie zu Ihrem LiveAgent-Konto, sobald Cisco Secure Email eingerichtet und einsatzbereit ist. Erstellen Sie zuerst Ihre kostenlose Testversion, falls Sie noch keine haben. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jetzt unter Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Konten, indem Sie oben auf die Schaltfläche Erstellen klicken. Die Liste der E-Mail-Anbieter wird geöffnet. Wählen Sie unten Andere und dann im nächsten Fenster IMAP/POP3.
Um die Integration abzuschließen, müssen Sie LiveAgent Ihre Cisco Secure Email-Details zur Verfügung stellen. Sie werden aufgefordert, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sie können dann eine Abrufmethode auswählen und Serverinformationen angeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Abteilung auswählen, die Tickets von dieser E-Mail-Adresse bearbeitet. Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche Speichern, wenn Sie mit Ihrer Konfiguration zufrieden sind.
Sie sind fertig und LiveAgent holt jetzt Cisco-E-Mails in Ihr Ticketing-System. Fühlen Sie sich frei, weitere E-Mail-Konten hinzuzufügen oder weitere Integrationen zu erstellen. Besuchen Sie die LiveAgent Academy, um mehr über die Bereitstellung von Kundensupport zu erfahren, oder sehen Sie sich das Tourvideo unten an, um mehr über LiveAgent zu erfahren.
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Frequently Asked Questions
Was ist Cisco Email Security?
Große Unternehmen, die eine sichere E-Mail-Lösung benötigen, können von Cisco Secure Email profitieren. Ein hohes Maß an Sicherheit macht dies zur ersten Wahl für Unternehmen, die ein hohes Maß an Schutz benötigen. Mit dieser Software können Sie sich vor Spam, Phishing, Domain-Hacking, Spoofing und Diebstahl schützen.
Wie können Sie Cisco Email Security verwenden?
Cisco Secure Email ist die perfekte Lösung für größere Organisationen und Konzerne, die zahlreiche E-Mail-Konten verbinden müssen. Mit seinen Standardfunktionen Antivirus und Antispam bietet es einen der besten Schutz vor E-Mail-Angriffen. Beim Umgang mit sensiblen Daten können Phishing- und Domänenschutz, Spoofing-Prävention und Verschlüsselung sehr hilfreich sein. Sie können Cisco Secure Email in die LiveAgent-Ticketsoftware integrieren.
Was sind die Vorteile der Cisco Email Security-Integration?
Die Vorteile sind: starker Cybersicherheitsansatz, einer der sichersten E-Mail-Server, ideal für große Unternehmen, Schutz vor Phishing und mehr.
Wie integriert man Cisco Email Security mit LiveAgent?
Gehen Sie zu LiveAgent und öffnen Sie Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Konten. Erstellen Sie eine neue E-Mail und wählen Sie Andere aus. Wählen Sie IMAP/POP3, geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf Speichern.
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