Eine Helpdesklösung für unterschiedliche Industrien

Egal ob Sie im Gesundheitswesen oder in der Automobil-Industrie tätig sind, ist LiveAgent für Sie eine wertvolle Anlage.

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✓ Kundenservice rund um die Uhr

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Fördern Sie Empfehlungen

Sorgen Sie für eine positive Kundenerfahrung, von der Kunden noch lange sprechen werden.

24%

Verringern Sie die Antwortzeiten

Verbessern Sie die Antwortraten bei Erstkontakt mit automatischer Ticketverteilung.

37%

Verringern Sie das Ticketvolumen

Reduzieren Sie die Anzahl eintreffender Supporttickets mit einer Wissensdatenbank.

Wertvoll in jeder Industrie

Entdecken Sie, wie LiveAgent sich an die aktuellen Anforderungen von unterschiedlichen Industrien anpasst. Sehen Sie sich die Verwendungsfälle und Bewertungen von aktuellen Kunden aus unterschiedlichen Bereichen an. Erkennen Sie, wie LiveAgent Ihre Anforderungen erfüllen und Ihren Kundensupport durch omnikanale Helpdesksoftware verbessern kann.

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Entdecken Sie, wie LiveAgent in Ihre Nische passt

Steuer- & Rechtsberatung

Identifizieren Sie potenzielle Kunden in Echtzeit, indem Sie das Kundenverhalten und -daten, besuchte Seiten und Seitenempfehler analysieren.

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Automobil

Erstellen Sie virtuelle Showrooms und liefern Sie personalisierte Shopping-Erfahrungen mit fortgeschrittenen Funktionen, wie Echtzeit-Chat und HD-Videoanrufen.

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Banken & Versicherungen

Erstellen Sie umfangreiche Kundenprofile und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle, wie E-Mail oder Live-Chat.

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E-Commerce & Services

Erstellen Sie ein flexibles Supportsystem für Ihre Kunden, indem Sie es ihnen ermöglichen, jederzeit ein Gespräch über verschiedene Kanäle zu starten.

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Entertainment

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden und bieten Sie Support von einer einheitlichen App aus auf den Kanälen an, die sie am häufigsten verwenden.

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eSports

Vereinen Sie jegliche Kommunikation in einem einzigen Ticketingsystem, das sich mit mehr als 130 externen Tools, wie Stripe oder PayPal integriert.

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Mode

Erreichen Sie mehr Verkäufe, indem Sie das Verhalten Ihrer Webseitenbesucher überwachen und personalisierte Produktempfehlungen in Echtzeit kreieren.

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Forex

Behalten Sie ein Auge auf Ihre Kapitalrendite und bleiben Sie immer über Ihre Leistungen informiert. All das mit unseren robusten Analytik-, Zeiterfassungs-, und Berichttools.

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Gesundheitswesen

Liefern Sie außergewöhnliche Kundenservice-Erfahrungen mit Echtzeit-Supportoptionen und Selbstbedienungs-Hubs.

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HR & Rekrutierung

Fördern Sie Ihre Rekrutierung mit den richtigen Automatisierungs-Workflows und konzentrieren Sie sich darauf, beständige Beziehungen aufzubauen.

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Marketing & TelCo

Bauen Sie einen festen Grundstein für Ihre Marketingkampagnen und synchronisieren Sie die Daten Ihrer Kunden mit Ihren Lieblingstools.

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Immobilien

Sprechen Sie mit potenziellen Kunden, stellen Sie ihnen personalisierten Support zur Verfügung und verwandeln Sie Webtraffic in wachsende Umsätze.

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Verkauf

Bieten Sie smarteren Kundensupport über Live-Chat, Interactive Voice Response-Technologie (IVR) und einzigartige KBM-Einblicke.

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SaaS

Pflegen Sie lebenslange Markentreue, indem Sie personalisierte Verkäufe, Onboarding und Support-Erfahrungen schaffen.

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Software & Internet

Nutzen Sie Markierungen und Markierungsberichte, um wiederkehrende Probleme zu erkennen und praktische Einblicke, sowie Verbesserungspläne zu erstellen.

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Reisen & Unterbringungen

Sammeln Sie Kundeninformationen und verwenden Sie diese, um personalisierte Empfehlungen und unvergessliche Shopping-Erfahrungen zu kreieren.

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Webhosting

Behalten Sie mit unserer robusten Analytik, umfassenden Berichten und wertvollen Integrationen ein Auge auf Ihre Leistungen und Wachstumsmetriken.

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Sparen Sie mehr mit LiveAgent

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Wachsen Sie mit den Besten

Treten Sie der stets wachsenden Liste an Unternehmen bei, die auf LiveAgent vertrauen und von unterschiedlichen Industrien kommen. Erkennen Sie, wie sie die omnikanale Kommunikationsplattform zu Ihrem Vorteil nutzen können. LiveAgent kann auch die Anforderungen anderer Industrien erfüllen. Lernen Sie, wie es geht, sehen Sie die Ergebnisse und probieren Sie eine Änderung.

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LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrationen

Entdecken Sie die umfangreiche Auswahl an Integrationen, PlugIns und Apps von LiveAgent, die Ihre Helpdesksoftware aufwerten und die Kundenzufriedenheit steigern. Verbinden Sie nahtlos verschiedene Plattformen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und maximieren Sie den Nutzen Ihrer bestehenden Systeme. Besuchen Sie uns jetzt, um Ihre Support-Prozesse zu optimieren!

Hilfechat

Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Hilfechat, einem unverzichtbaren Kommunikationstool für Unternehmen. Entdecken Sie, wie Sie mit Echtzeit-Chat, vorgefertigten Antworten und Datei-Uploads Ihren Kundenservice verbessern können. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion mit LiveAgent und erleben Sie exzellenten Support.

Kundenservice-Center

Ein Kundenservice-Center, auch also Kontaktcenter bekannt, stellt einen bestimmten Bereich einer Organisation dar. Dieses Center ist mit Kundenbetreuern besetzt.

Wenn Sie keine Kunden haben, können Sie nichts verkaufen. Wenn Sie jedoch glückliche und zufriedene Kunden haben, werden sie wiederkehren und erneut bei Ihnen einkaufen.

Kundenpflege

Erleben Sie erstklassige Kundenpflege mit LiveAgent! Entdecken Sie unsere vielseitige Helpdesk-Software, die alle Kanäle integriert, und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit fortschrittlichen Tools wie Ticketing, Live-Chat und Social Media Integration. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion jetzt!

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