Umziehen von AirCall zu LiveAgent?

[nicefaqtitle1="Was ist Call-Center-Software?"question1="Was ist Call-Center-Software?"answer1="Call-Center-Software ist eine Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung eingehender Anrufe ihrer Kunden unterstützt. Sie kann eine Vielzahl von Funktionen haben, z zentralisierte Telefonanrufe vom Festnetz oder von Websites, intelligentes Routing, Auto-Dialer oder sogar Anrufaufzeichnung. Eine Call-Center-Software sollte auch Call-Center-Agenten dabei helfen, auf wichtige Informationen über ihre Kunden zuzugreifen, wie z. B. Bestellhistorie, Kontaktinformationen und frühere Tickets." title2= "Wie funktioniert Call-Center-Software?"question2="Wie funktioniert Call-Center-Software?"answer2="Eine Call-Center-Software funktioniert, indem sie Anrufe vom Festnetz oder von Websites in Ihre Software zentralisiert und weiterleitet. Wenn ein Kunde anruft, scannt die Software seine Datenbank von Kunden, um zu sehen, ob sie irgendwelche früheren Informationen über den Anrufer hat. Diese Informationen werden dann von einem Agenten abgerufen und überprüft, bevor der Anruf entgegengenommen wird. In der Zwischenzeit wird der Anruf in eine Warteschlange gestellt. Einmal angenommen, th Die Anrufe werden zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet." title3="Was ist IVR in einer Callcenter-Umgebung?"question3="Was ist IVR in einer Callcenter-Umgebung?"answer3="IVR ist eine interaktive Sprachantworttechnologie. IVR ermöglicht es Computern, mit Menschen durch die Verwendung von Sprachbefehlen oder Tönen von einer Tastatur zu interagieren. IVR wird in einer Callcenter-Umgebung verwendet, um Anrufe an die entsprechenden Agenten oder Abteilungen weiterzuleiten. IVR kann auch verwendet werden, um Kontoinformationen abzurufen oder Feedback zu geben. Daher ist es eine großartige Lösung für Unternehmen." title4="Was ist die Funktion eines Callcenters?"question4="Was ist die Funktion eines Callcenters?"answer4="Die Hauptfunktion eines Callcenters ist die Aktivierung Kunden können Unternehmen anrufen, wenn sie Fragen zu Produkten, Richtlinien, Rücksendungen, Funktionen, Fehlerbehebung oder Feedback haben." title5="Wie viel kostet Call-Center-Software?"question5="Wie viel kostet Call-Center-Software?"answer5 ="Der Preis hängt von der Qualität der von Ihnen gewählten Software ab. LiveAgent ist eine All-in-One-Helpdesk-Lösung, die auch ein Callcenter umfasst. Der Preis ergibt sich daraus, wie viele Agenten Ihr Unternehmen pro Monat benötigt. Unser All-Inclusive-Abonnement beinhaltet ein vollständiges Callcenter, das die 39$ pro Monat und Agent kostet." title6="Was sind die Vorteile der Callcenter-Software?"question6="Welche Vorteile bietet die Callcenter-Software?" answer6="Zu den Vorteilen der Call-Center-Software gehören verbesserte Effizienz der Agenten, Kundenbindung, Kundenerfahrung und höhere Umsätze." title7="Was sind die Vorteile von LiveAgent"question7="Welche Vorteile hat die Verwendung von LiveAgent anstelle anderer Helpdesks?"]