Verabschieden Sie sich von langsamer, unterdurchschnittlicher Software

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Möchten Sie von Front wechseln?

Möchten Sie von der FrontApp zu einer anderen Helpdesk-Software wechseln? Wechseln Sie zu Ihrem neuen einheitlichen Posteingang mit tollen Kerntools und Funktionen, Live-Chat, sozialen Medien, Wissensdatenbanken und vieles mehr. Wählen Sie LiveAgent.

Verbinden Sie Ihr E-Mail-Konto, migrieren Sie noch heute zu LiveAgent und sehen Sie, wie sich Ihr Workflow verbessert. Nutzen Sie eine andere Lösung für den Kundensupport.

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Welche Daten können Sie von Front migrieren?

Personen

Migrieren Sie Angestelltenprofile und vollständige Kontakte in ein einziges neues Konto

Tickets

Übertragen Sie Gmail, Live-Chat, Callcenter oder jegliche andere Tickets in Ihren neuen, von dem Team geteilten, Posteingang

Markierungen

Migrieren Sie all Ihre Markierungen von Front.

Vergleich zwischen Front vs LiveAgent

Funktionen	LiveAgent Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.	Front
Ticketing Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.	LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet Ticketing in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Live-Chat Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.	LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.	Front bietet Live-Chat in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Callcenter Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.	LiveAgent bietet ein Callcenter.	Front bietet kein Callcenter.
Selbstbedienung Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können	LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Facebook Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.	LiveAgent bietet eine Facebook-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten.	Front bietet eine Facebook-Integration in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Twitter Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.	LiveAgent bietet eine Twitter-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive -Pan ohne zusätzliche Kosten.	Front bietet eine Twitter-Integration in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Instagram Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.	LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.	Front bietet keine Instagram-Integration.
Viber Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.	LiveAgent bietet eine Viber-Integration.	Front bietet keine Viber-Integration.
Wissensdatenbank Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.	LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank.	Front bietet keine Wissensdatenbank.
Kundenforum Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.	LiveAgent bietet ein Kundenforum.	Front bietet kein Kundenforum.
Automatisierung und Regeln Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.	LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
API Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.	LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet API-Funktionen in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Interactive Voice Response (IVR) Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.	LiveAgent bietet IVR-Funktionen.	Front bietet keine IVR-Funktionen.
Videoanrufe Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.	LiveAgent bietet Videoanrufe.	Front bietet keine Videoanrufe.
Unbegrenzter Verlauf Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.	LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf.	Front bietet keinen unbegrenzten Verlauf.
Unbegrenzte Webseiten Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.	LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.	Front bietet keine unbegrenzten Webseiten.
Unbegrenzte Chat-Schaltflächen Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.	LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.	Front bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen.
Unbegrenzte Tickets/Mails Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.	LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Anrufaufzeichnung Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.	LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.	Front bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
Unbegrenzter Support rund um die Uhr Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.	LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.	Front bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.

Eine kostenlose Migration von Front

Die Migration von Front kosten Ihnen mit LiveAgent gar nichts. Wir übernehmen alles und helfen Ihnen gerne bei der Migration Ihrer Daten in Ihren neuen geteilten Posteingang. Zusammen mit dem E-Mail-Verlauf, Messenger und anderen Unterhaltungen erhalten Sie ein brandneues Toolset, welches Sie bei der Lieferung von Kundensupport exzellent unterstützt.

Vorteile der vollständigen Migration zu LiveAgent

Großartige Kundenerfahrung

Wir geben unser bestes, Ihnen Support zur Verfügung zu stellen, wann immer Sie ihn brauchen und Ihnen Tools zu liefern, mit welchen Sie Ihren Kunden helfen können

Helpdesk-Software voll mit Funktionen

Holen Sie das meiste aus den Tools, Funktionen und Integrationen heraus, die in einem Dashboard vereint und in unseren bezahlten Plänen inkludiert sind

Mehr sparen und mehr verdienen

Verwandeln Sie Besucher der Webseite in zahlende Kunden und nutzen Sie Tools, um sie mit kostensparender Software zu supporten.

Arbeitsablauf erhöhen

LiveAgent ermöglicht es Ihren Angestellten, mehr zu erledigen und Zeit zu sparen

Erledigen Sie mehr mit den richtigen Tools

Front hat ein beeindruckendes Toolset. Das haben wir auch. LiveAgent hat alle Tools, die Sie brauchen, um Ihren Kunden eine gute Kundenerfahrung liefern zu können. Erstellen Sie Ihren Posteingang, verbinden Sie Gmail und setzen Sie ein großartiges Ticketingsystem ein, dass sich für Sie um die Organisation kümmert. Sie können Ihren eigenen E-Mail-Anbieter oder andere Kommunikationskanäle wählen.

Welche Kommunikationskanäle? Wir sprechen von E-Mail, Callcenter, Wissensdatenbanken und sozialen Medien. Nutzen Sie den Facebook-Messenger, Twitter oder sogar Direktnachrichten und andere Dienste von Instagram. Wir unterstützen auch Viber. Außerdem hat LiveAgent das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt, der Chat wird in 2.5 Sekunden angezeigt. Nun können Sie alle Arten von Nachrichten beantworten und großartigen Support über jeden Kanal liefern.

Das Toolset von LiveAgent

Dashboard

Ticketing

Live-Chat

Wissensdatenbank

Callcenter

Dashboard

Ticketing

Live-Chat

Wissensdatenbank

Callcenter

Exzellenter Support

Mit LiveAgent können Sie nicht nur Ihr bestes geben. Wir geben auch alles, um Ihnen das beste zu bieten. Eine gute Helpdesk-Software sollte einen guten Helpdesk für dessen Kunden enthalten.

Deshalb bieten wir unseren Kunden Support rund um die Uhr an. Kontaktieren Sie uns mit jeglichen Problemen, die Sie mit Einstellungen haben oder einfach nur, wenn Sie Informationen benötigen.

Roman Bosch
Partly

Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.
Taras Baca
XperienceHR

Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.
Viviane Carter
CSI Products

Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.
Christian Lange
Lucky-Bike

Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.
Jens Malmqvist
Projure

Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.
Catana Alexandru
Websignal

Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.
Jan Wienk
All British Casino

Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!
Sissy Böttcher
Study Portals

Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.
Peter Koning
TypoAssassin

Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.
Aranzazu F
Factorchic

Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...
Martin Drugaj
Atomer

Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.
Ivan Golubović
AVMarket

Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.
Alexandra Danišová
Nay

Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.
David Chandler
Volterman

Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.