Verabschieden Sie sich von langsamer, unterdurchschnittlicher Software

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Bedenken Sie eine Datenmigration von Olark? Probieren Sie LiveAgent aus und verschieben Sie Ihre Daten in eine neue Helpdesk-Software. Bringen Sie Ihren Kundenservice mit unserer Software auf ein neues Level und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen.

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Vergleich zwischen Olark vs LiveAgent

Funktionen	LiveAgent Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.	Olark
Ticketing Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.	LiveAgent bietet Ticketing.	Olark bietet kein Ticketing.
Live-Chat Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.	LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für 29$/Angestellter/Monat.	Olark bietet Live-Chat in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Callcenter Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.	LiveAgent bietet ein Callcenter.	Olark bietet kein Callcenter.
Selbstbedienung Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.	LiveAgent bietet Selbstbedienung.	Olark bietet keine Selbstbedienung.
Facebook Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.	LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.	Olark bietet keine Facebook-Integration.
Twitter Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.	LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.	Olark bietet keine Twitter-Integration.
Instagram Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.	LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.	Olark bietet keine Instagram-Integration.
Viber Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.	LiveAgent bietet eine Viber-Integration.	Olark bietet keine Viber-Integration.
Wissensdatenbank Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.	LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank.	Olark bietet keine Wissensdatenbank.
Kundenforum Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.	LiveAgent bietet ein Kundenforum.	Olark bietet kein Kundenforum.
Automatisierung und Regeln Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.	LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für 15$/Angestellter/Monat.	Olark bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
API Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.	LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für 15$/Angestellter/Monat.	Olark bietet API-Funktionen in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Interactive Voice Response (IVR) Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.	LiveAgent bietet IVR-Funktionen.	Olark bietet keine IVR-Funktionen.
Videoanrufe Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.	LiveAgent bietet Videoanrufe.	Olark bietet keine Videoanrufe.
Unbegrenzter Verlauf Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.	LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für 15$/Angestellter/Monat.	Olark bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Webseiten Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.	LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten in dem Ticket-Plan für 15$/Angestellter/Monat.	Olark bietet unbegrenzte Webseiten in dem Plan für $19/Angestellter/Monat.
Unbegrenzte Chat-Schaltflächen Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.	LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.	Olark bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen.
Unbegrenzte Tickets/Mails Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.	LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails.	Olark bietet keine unbegrenzten Tickets/Mails.
Unbegrenzte Anrufaufzeichnung Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.	LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.	Olark bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
Unbegrenzter Support rund um die Uhr Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.	LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr.	Olark bietet keinen unbegrenzten Support rund um die Uhr.

Migrieren Sie noch heute zu LiveAgent

Was Sie erhalten, ist eine großartige Helpdesk-Lösung mit den richtigen Tools, Funktionen und Integrationen für Ihr Support-Team. Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserem zuverlässigen Ticketsystem, dem superschnellen Live-Chat, der Wissensdatenbank, dem Callcenter oder dem Support über soziale Medien. LiveAgent kann sich um Ihre Facebook Messenger-, Twitter-, Instagram- und sogar Viber-Konten kümmern. Gewinnen Sie Kunden, beschäftigen Sie sich mit E-Mail-Marketing oder Marketingautomatisierung und bieten Sie mit LiveAgent das beste Kundenerlebnis.

Vorteile der Migration von Olark zu LiveAgent

Zufriedene Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden großartigen Support und erhalten Sie selbst rund um die Uhr Support von LiveAgent

Ultimative Helpdesk-Software

LiveAgent hat all jene Tools, Funktionen und Integrationen die Sie brauchen, um Ihr bestes zu geben

Mehr sparen und mehr verdienen

Unsere proaktiven Tools ermöglichen die Steigerung der Umsätze für einen erschwinglichen Preis

Sparen Sie sich Zeit

Mit unseren Tools können Sie in der gleichen Zeit mehr leisten

Treten Sie mithilfe unseres Toolsets mit anderen in Verbindung

Eine gute Software für die Kundenkommunikation sollte hervorragende Tools anbieten, mit denen der Workflow der Angestellten verbessert wird und sie so Kunden schnell weiterhelfen können. Wir bieten, zusätzlich zu den Standardtools, noch mehr, wie E-Mail, Ticketing, Callcenter und Wissensdatenbanken.

Wie wäre es mit fantastischem E-Mail-Support, Instant-Messaging, Live-Chat-Software oder einem großartigen Managementsystem? Unser Live-Chat-Widget ist das schnellste auf dem Markt, der Chat wird in 2.5 Sekunden angezeigt. Außerdem bieten wir Support über Soziale-Medien-Kanäle, wie Facebook-Messenger, Twitter, Viber und sogar Instagram. Bieten Sie Ihren Kunden Hilfe von dem jeweils bevorzugten Kanal, während trotzdem alles organisiert in einem Dashboard versammelt ist.

Ich möchte die Tools ausprobieren

Lernen Sie unsere Tools kennen

Dashboard

Ticketing

Live-Chat

Callcenter

Wissensdatenbank

Dashboard

Ticketing

Live-Chat

Callcenter

Wissensdatenbank

Support rund um die Uhr enthalten

Die Kommunikation im Gang zu halten ist unsere Spezialität. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr Support an. Kontaktieren Sie uns wann immer Sie etwas brauchen oder einfach eine Frage haben.

Wir arbeiten genauso wie Sie, nämlich mit LiveAgent. Das bedeutet, Sie können den Kanal frei wählen. Senden Sie uns eine E-Mail, starten Sie einen Chat mit uns, schreiben Sie auf sozialen Medien oder rufen Sie an, wann immer Sie uns brauchen. All dies ist in unserem Plan miteinbegriffen, also nutzen Sie es gerne aus. Wir werden unser bestes geben, Ihnen so gut wie möglich weiterzuhelfen.

Ich möchte fantastischen Support

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Ein Wort von unseren Kunden

Roman Bosch
Partly

Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.
Taras Baca
XperienceHR

Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.
Viviane Carter
CSI Products

Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.
Christian Lange
Lucky-Bike

Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.
Jens Malmqvist
Projure

Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.
Catana Alexandru
Websignal

Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.
Jan Wienk
All British Casino

Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!
Sissy Böttcher
Study Portals

Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.
Peter Koning
TypoAssassin

Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.
Aranzazu F
Factorchic

Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...
Martin Drugaj
Atomer

Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.
Ivan Golubović
AVMarket

Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.
Alexandra Danišová
Nay

Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.
David Chandler
Volterman

Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.