Aktionen zur richtigen Zeit mit Kundenverfolgungssoftware machen

Überwachen Sie das Verhalten von Webseitenbesuchern und starten Sie zur richtigen Zeit eine Unterhaltung.

  • ✓ Keine Einrichtungsgebühr
  • ✓ Kundenservice rund um die Uhr
  • ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
  • ✓ Jederzeit kündbar
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Kundenverfolgungssoftware, die Ihre Kunden im Auge behält

Möchten Sie wissen, was Ihre Kunden im Internet tun und erzählen? Möchten Sie all ihre Anfragen mit nur einem Tool tracken? Die Kundentracking-Software von LiveAgent ist das richtige Tool für Sie! Verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und Ihre Verkäufe noch heute.
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Verfolgen, optimieren, aus Erkenntnissen lernen und profitieren mit Kundenverfolgungssoftware

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Mehr Einblicke, mehr Verkäufe

Verfolgen Sie alle Handlungen Ihrer Kunden mit einem einzigen Kundentracking-Tool. Sehen Sie, von welcher Webseite sie kommen, wie lange sie auf Ihrer Seite verbringen, an welchen Produkten sie interessiert sind, in welcher Zeitzone sie sich befinden oder aus welchem Land sie kommen.

Mehr erfahren
Customer journey tracking in LiveAgent
LiveAgent failed payment message

An jedem Berührungspunkt präsent

Wir bieten Kundentracking-Software für alle Kanäle, die sich mit Twitter, Instagram, Facebook und Viber verbindet. Außerdem kann sie mit einer unbegrenzten Zahl von E-Mail-Adressen and Telefonnummern, sowie Live-Chat und einem Kundenportal integriert werden. So werden keine Anfragen übersehen und alles ist unter einem Dach versammelt.

Schließen Sie sich der Unterhaltung an

Unsere Kundentracking-Software erlaubt es Ihnen, eigene Schlüsselwörter auf Twitter zu tracken. Antworten Sie auf Kundenfragen oder Beschwerden mit Leichtigkeit, selbst wenn Sie nicht direkt in einem Tweet erwähnt wurden.

KOSTENLOSE 14-tägige Probephase heute starten Kostenlose 14-tägige Probephase Keine Kreditkarte erforderlich

Haben Sie alles im Blick

Bieten Sie all Ihren Kunden einen besseren Service, indem Sie alle Kundeneinblicke in Ihrem eingebauten KBM aufzeichnen. Erstellen Sie eigene Felder, um jegliche Details zu speichern, die für Ihr Unternehmen relevant sind und genießen Sie höhere Kundenzufriedenheitsraten.

Sparen Sie Zeit - mit Antworten in einem Klick

Profitieren Sie von fortgeschrittenen Kundentracking-Softwarefunktionen, wie vorgefertigte Antworten und vordefinierten Nachrichten. Liefern Sie in Sekundenschnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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LiveAgent CRM integrations

Zeit ist Geld, sparen Sie es

Verbinden Sie unsere Kundentracking-Software mit mehr als 130 Integrationen, um Ihren Workflow effizienter zu gestalten.

Fördern Sie Ihre Leistung

Erfahren Sie ganz genau, wie lange es dauert, um eine Kundenanfrage zu bearbeiten, welche Kommunikationskanäle am häufigsten benutzt werden und welche am erfolgreichsten Besucher in Kunden verwandeln. Lernen Sie von Angestelltenbewertungen und verbessern Sie Ihren Kundenservice noch heute mit unserer Kundentracking-Software.

Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Teilen Sie Kunden in Gruppen und verbessern Sie Verkäufe

Kundentracking-Software hilft Ihnen, Kunden in kleinere Gruppen zu unterteilen, die auf ihren Interessen und Hintergründen basieren. Profitieren Sie von dieser Funktion und verbessern Sie Marketing-Nachrichten, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Umsätze.

Bestärken Sie Ihre Kundenbasis

Mithilfe von Kundentracking-Software können Sie ein Kundenportal erstellen, über welches Kunden den Fortschritt ihrer Tickets prüfen können.

Unsere Kunden wissen es am besten

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Sind Sie es leid, zwischen Telefonen, Chats, E-Mails und anderen Kommunikationsmitteln zu wechseln?

Das müssen Sie nicht mehr! LiveAgent ist eine besondere Software mit erschwinglichen und transparenten Preisen, die mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort zusammenführt. Bezahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren für mehrere Kundentracking-Tools. LiveAgent ist alles, was Sie brauchen.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

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Kostenlose Migration? Natürlich

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LiveAgent kombiniert exzellenten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, mit denen wir unseren Kunden außergewöhnlichen Support anbieten können.

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Mehr als nur eine Kundenverfolgungssoftware

Zufriedene Kunden? Unbezahlbar

Ist Ihnen aufgefallen, dass unsere Kundentracking-Software die günstigste und fortgeschrittenste Option auf dem Markt ist? Ja, das ist richtig. Sehen Sie sich auf unserer Preisseite an, was wir zu bieten haben.

14-Tage-Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich
und viele mehr
$9 Monat

Small business

  • Unbegrenzter Tickteverlauf
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
29$ Monat

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
0$ Monat

Kostenlos

  • 7-tägiger Ticketverlauf
  • 1 E-Mail-Adresse
  • 1 Chat-Schaltfläche
  • 1 contact form
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